recalls

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Introducción
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INTRODUCCION

Al terminar una campaña publicitaria, queda la peligrosa tarea de comprobar si ha funcionado. Dicha etapa es tan importante que algunas empresas dedican casi el mismo tiempo que demoraron en desarrollarlo a averiguar si una campaña ha alcanzado los objetivos planteados en un principio. No es de extrañar si sepiensa en las enormes sumas de dinero en juego y en la ausencia de cualquier resultado palpable, al menos a corto plazo.
Vale la pena comentar que los profesionales con amplia experiencia se dan un espacio, entre el desarrollo del proyecto, para realizar lo que se llama el “Pretest”. Esto, en palabras simples, se refiere a una prueba a la que se somete un mensaje publicitario, desde suconcepción hasta la difusión en el medio elegido, a fin de poder evaluar su idoneidad para alcanzar los objetivos perseguidos.
La fiabilidad de un pretest (Prueba preliminar al lanzamiento definitivo de un producto) publicitario está en consonancia con su alcance y profundidad. Mientras más se aproximen las condiciones a la realidad, más válidos serán los resultados del pretest.
Como es natural, cualquierintento de medir la eficacia debe comenzar por un conocimiento de los objetivos pretendidos con la publicidad y del modo concreto en que se ha construido el mensaje para conseguirlos.
Resulta importante destacar que todo seguimiento de la eficacia publicitaria implica un proceso continuado, en el que predomina la permanente adaptación a las condiciones impuestas por el mercado, en la voluntad demantener el posicionamiento elegido o de modificarlo de la forma más rentable.Entre ellos tenemos: las pruebas en el aire (recall)-pruebas de sabores (flavor testins)-pruebas a ciegas (blins test) y pruebas de anaqueles (pantry shech).
CAPÍTULO I
LOS RECALLS
Son medidas de control que se llevan a cabo en los Estados Unidos cuando se descubre una anomalía o defecto en un artículo. Entonces, laempresa que lo fabricó tiene que retirarlo del mercado debido al potencial riesgo que podría representar en materia de salud o bienestar.
LAS CLASES
Empecemos por aclarar que pueden ser voluntarios o impuestos. ¿Cuál es la diferencia? El primer caso se da cuando la empresa que fabricó el producto se percata que el mismo tiene un problema y opta por retirarlo del mercado.
Los recalls impuestos,en cambio, se dan cuando las entidades regulatorias en términos de calidad y seguridad, plantean la existencia de problemas con un determinado producto y le exigen a la compañía que lo produjo que lo retire.
Entidades regulatorias ¿A dónde acudir para obtener información sobre productos inseguros, peligrosos o defectuosos? Los organismos encargados de brindar esta clase de datos son lasentidades regulatorias federales que establecen las normas y controles para el comercio y consumo de alimentos, juguetes, automóviles, medicinas, etc. En el portal recalls.gov se agrupan seis agencias con diferentes jurisdicciones. Allí podrás verificar si algún artículo ha sido retirado del mercado y/o reportar productos anómalos o peligrosos.
Comisión de Seguridad de Productos de los Estados Unidos. LaCPSC, por sus siglas en inglés, regula todo lo relacionado con artículos del hogar, deportivos y recreativos.
Administración Nacional para la Seguridad de las Carreteras del Departamento de Transporte de EEUU. La NHTSA, por sus siglas en inglés, provee información sobre vehículos.
Servicio de Guardacostas de los Estados Unidos. Tiene jurisdicción en todo lo relativo a botes recreativos y susequipos.
Administración de Alimentos y Drogas de EEUU. La FDA, por sus siglas en inglés, brinda información sobre medicamentos, cosméticos y alimentos.
Departamento de Agricultura de los Estados Unidos. El USDA, por sus siglas en inglés, inspecciona y regula productos alimenticios.
Agencia de Protección Ambiental. La EPA, por sus siglas en inglés, tiene jurisdicción sobre pesticidas y...