Recepcion expocision word


Visita de campo a la recepción de un hotel


Fecha de entrega


Integrantes del equipo:
Fernando Pérez Tome
Regina Victoria Morales Bucio
Carlos Emmanuel Nava Granados
Oswaldo Gabriel HerreraCardenas
De la Cruz Mendez Elker


OASIS SMART


Organigrama del departamento











Funciones del departamento

 Recibir las llamadas entrantes y canalizarlas a las distintas áreas de la empresa
Efectuar las llamadas que le sean requeridas, en tiempo oportuno, manteniendo informados a los usuarios del status de su solicitud.
 Enviar, recibir y archivar fax.
 Tramitar solicitud de taxi. Mantener un registro de las llamadas.
 Gestionar la distribución de la correspondencia externa recibida
 Recibir a los visitantes, propiciando la atención por parte de la persona requerida,cuidando los aspectos de seguridad establecidos en la empresa para el ingreso de visitantes.
Elaborar el registro de check in
Registro de check out
Control de brazaletes
Cobros generales


Tipos dehabitaciones con tarifas

Políticas de recepción
No se no proporciona la información debido a que en este hotel la recepción no está encargada de algún tipo de política como cancelaciones u otrotipo ya que lo hacen todo por medio de las empresas de viajes y esas empresas son las encargadas de todas las políticas, dejándonos en claro que las políticas que manejan son por medio de agenciasAmbiente y estructura del departamento



Uniforme y presentación del personal


Software que utilizan
Oracle:Oracle Database ayuda a los clientes a reducir sus costes informáticos y aofrecer un servicio de mayor calidad permitiendo la consolidación en nubes de bases de datos y sistemas de ingeniería como Oracle Exadata y Oracle DatabaseAppliance. Oracle Database 12c ha demostrado serrápido, fiable, seguro y fácil de gestionar, ideal para todo tipo de cargas de trabajo de bases de datos incluidas aplicaciones de empresa, almacenes de datos y grandes análisis de datos.


Visita de...