Recepcion hotelera

Valet parking
Función: Estacionar el auto del huésped cada que entra y sale del hotel
Su ámbito es el sector de estacionamiento, debiéndolo mantener ordenado con cada auto en la cocheracorrespondiente.
Debe estar atento al llamado del Botones al arribo de un pasajero en auto propio, si este tiene cochera reservada, el Botones le entregara la llave del vehículo y lo estacionara en lacochera asignada y entregara la llave en Conserjería.
Estará a disposición del pasajero durante su estadía en cuanto a la necesidad del uso del vehículo.
En algunos establecimientos estando permitida, latarea extra de lavar el automóvil del pasajero
En el momento que Botones le avisa que determinado pasajero se retira, este le debe entregar la llave del auto, se dirige al estacionamiento, trae elauto, y lo acerca a la puerta del hotel para entregarlo, dándole una última mirada, y en caso de encontrar alguna anomalía avisar inmediatamente al pasajero.
tratamiento.
Recepcionista
Función:Atender al huésped de la manera más amable posible antes , durante y hasta que los huéspedes desalojen el hotel atendiendo sus necesidades.
Es la tarjeta de presentación del hotel. Tiene granimportancia de cara a la clientela, ya que es el primer departamento con el que el cliente tiene relación, bien sea de una forma personal a su llegada, bien a través de cualquier medio de comunicación,teléfono, fax, carta, etc., si hace reserva antes de su llegada.
Los profesionales de este departamento para causar una buena impresión deben estar uniformados y aseados, guardar una compostura correctaque no resulte desagradable al cliente, atendiendo con rapidez y seguridad en su trabajo a cada una de las personas que se acerquen al mostrador y siendo serviciales .
Departamento contable.Función: En el hotel el departamento de contabilidad es de suma importancia ya que este es el encargado de manejar fuertes sumas de dinero por los conceptos de alojamiento y consumo de los huéspedes....