Recepcion materiales

INTRODUCCIÓN

El procesamiento de pedidos y sistema de información es una parte muy importante del mundo de los negocios. El procesamiento de pedidos, es la forma en que las empresas procesan y organizan una compra que se ha realizado por parte del consumidor. La compra puede ser de cualquier número de cosas. Esta compra puede ser: productos, servicios, información o reparaciones, todas estasformas de compras, requieren el procesamiento del pedido y la organización de la compra por parte de la empresa.

Un sistema de información es un conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio.El equipo computacional: el hardware necesario para que el sistema de información pueda operar.El recurso humano que interactúa con elSistema de Información, el cual está formado por las personas que utilizan el sistema.
Un sistema de información realiza cuatro actividades básicas: entrada, almacenamiento, procesamiento y salida de información.

En el mundo y ambiente de negocios tan fieramente competitivo, debe existir una relación e interacción muy fuerte entre los productores y sus clientes. Esto significa que, para producirbienes y/o servicios de calidad según los requerimientos del cliente, y cumplir con despachos al tiempo pedido y de forma rápida, la empresa debe mantenerse cerca con sus proveedores y sus clientes. En orden de lograr estos buenos despachos, bajar los tiempos morosos y perdidos dentro de la producción y mejorar la eficiencia y efectividad de su andar, los productores necesitan tener unaadministración, y mas que eso, una planificación y sistema de control eficiente que permita una muy buena sincronización y planificación en todo el proceso de organización.





PROCESAMIENTO DE UN PEDIDO

“El procesamiento del pedido está representado por el número de actividades incluidas en el ciclo del pedido del cliente. Específicamente, incluyen la preparación, la transmisión, la entrada, elsurtido y el informe sobre el estado del pedido. BALLOU (2004)

¿Qué es un proceso de pedido?
Es la forma en que las empresas procesan y organizan una compra que se ha realizado por parte del consumidor.
Características:
Los centros de atención telefónica principalmente en torno a los trámites del pedido por los consumidores.Y la utilizangrandes, pequeñas corporaciones y las empresas locales.
Preparación del pedido:
Se refiere a las actividades de recopilar la información necesaria sobre los productos y servicios deseados, así como a la requisición formal de los productos que se vayan a comprar

TRANSMISIÓN DEL PEDIDODespués de la preparación del pedido, la transmisión de la información del mismo es la siguiente actividad dentro del ciclo de su procesamiento. Incluye transferir la solicitud del pedido, desde su punto de origen hasta el lugar donde pueda manejarse su entrada. (Ballou, 2004)

Hay 2 tipos de transmisión del pedido:
1- La transmisión manual puede incluir el envío por correo de los pedidos o que elpersonal de ventas los lleve físicamente hasta el punto de entrada del pedido.
2- La transmisión electrónica de pedidos es ahora muy popular debido al amplio uso de los números de teléfono gratuitos, los teléfonos de datos, las páginas Web, el sistema EDI, las máquinas de fax y las comunicaciones por satélite.
ELEMENTOS DEL PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

1. ENTRADA DEL PEDIDOLa entrada del pedido se refiere a las muchas tareas que tienen lugar antes de efectuar el levantamiento real del pedido. Estas incluyen:

a. comprobación de la precisión de la información del pedido, como descripción del artículo y número, cantidad y precio;
b....