recepcion y entrega de turno













Responsable Elaboración y Modificación
Revisó
Aprobó
Nombre
Aída Jaramillo Zapata
Dr. Alejandro Torche
Dr. Jorge Zúñiga D.
Cargo
Subdirectora de Enfermería
Sub Director Médico
DIRECTOR
Firma












Indice

Indice 2
Introducción 3
Propósito 3
Objetivos 3
Alcance 3
Documentos y Registros 4
Procedimiento 4
Responsabilidad6
Indicadores 6
Indicadores 7
ANEXO 1: Hoja Enfermería Registro Vigilancia IAAS. 8
ANEXO 2: Pauta de Evaluación de Entrega y Recepción de Turno Enfermera Residente. 9
RODRIGUEZ, Daniela. “Manual de Procedimientos entrega de turnos de Enfermería”, versión nº 2. Instituto Nacional del Cáncer, 2009.- 10
Introducción

La entrega y recepción de turno es un procedimiento relevante para losservicios de calidad entregados a nuestros pacientes, que están bajo nuestro cuidado las 24 horas del día.
De esta forma, permitimos la continuidad de la atención por Profesionales de Enfermería otorgando una atención oportuna, segura y de óptima calidad durante la hospitalización.
Con esta finalidad hemos desarrollado las Normas de la entrega y recepción de turno de las enfermeras en Residencia.En este documento se describen los pasos a seguir que garantizan la seguridad de la atención.
Propósito

“Estandarizar mediante normas y procedimientos la entrega y recepción de turno para otorgar una atención oportuna, segura y de óptima calidad durante la hospitalización de nuestros pacientes”.
Objetivos

Garantizar la continuidad de los cuidados de enfermería.
Utilizar formularios deentrega y recepción de turno, que facilite el registro de los datos y evolución de los pacientes.
Establecer horarios y rutinas que deben cumplirse en la entrega y recepción de turno.
Evitar situaciones que comprometan la seguridad de los pacientes durante los turnos.
Pesquisar oportunamente cambios no esperados.
Realizar las acciones que se desprendan tanto de las indicaciones médicas como deenfermería.
Establecer supervisión de la entrega de turno, que permita medir e implementar mejoras.
Alcance
Servicios clínicos del Hospital. MQM, MQH, UCP, Pediatría, Pensionado, UEH, Pabellón y Post Operados.

Documentos y Registros
Hoja entrega de pacientes con categorización riesgo/ dependencia
Unidad Clínica
Libro de novedades
Pauta de supervisión de entrega de turno.
Procedimiento1. Entrega de Turno de las Enfermeras Clínicas Residentes.

La entrega de turno se realizará siempre de Enfermera saliente a Enfermera entrante.
En las Hojas Unidades Clínicas diarias de los pacientes hospitalizados debe encontrarse registrada y disponible la información relacionada con los requisitos de calidad, que contempla la entrega de turno y que son los siguientes: Identificación delpaciente, diagnóstico, estado del paciente, tratamientos e/v administrados, indemnidad de la piel, drenajes y sondas medidos, balance hídrico, permeabilidad de vías venosas centrales y periféricas, tratamientos especiales, exámenes pendientes y procedimientos programados. Todo esto con el fin de no comprometer la calidad de atención durante el turno.
En Sala el turno se entregará frente a cadapaciente, identificándolo e indicando el estado general, exámenes pendientes, controles por residente y procedimientos programados. Todo esto con el fin de no comprometer la calidad de atención durante el turno.
En la Unidad de Emergencia Hospitalaria (UEH), el turno se entregará en forma oral y solo por escrito lo que corresponda en el Libro de Novedades.
En Box de atención de UEH, el turno seentregará frente a cada paciente identificándolo e indicando el estado general, exámenes pendientes, controles por residente y procedimientos programados. A la vez deberán quedar registradas todas las atenciones realizadas en el sistema digital, Florens, o en el Folio de Atención de Urgencia cuando se ocupe este sistema. Todo esto con el fin de no comprometer la calidad de atención durante el...