Recepción de mercancias

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SANTA

CRUZ

PROGRAMA NORMALIZADO DE OPERACIÓN

Recepción de Medicamentos y otros Productos.

Farmacia Santa Cruz de Morelia S. de R. L. de C. V. Sucursal 20 de Noviembre

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Clave: PNO-MOR-02

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Versión: 01 Vigente a partir de: 01/05/2011

Procedimiento Normalizado de Operación: Recepción de Medicamentos y otros Productos. Próximarevisión 01/05/2012 Sustituye a: NUEVO Página: 1 de 6

Farmacia Santa Cruz de Morelia S. de R. L. de C.V.
Av. 20 de Noviembre # 689, Col. Centro, C.P. 58000, Morelia, Michoacán.

PROCEDIMIENTO NORMALIZADO DE OPERACIÓN Recepción de Medicamentos y otros Productos
Verificar que al recibir los productos destinados a venta o suministro, cumplan con los requisitos de la normatividad sanitaria vigente.Medicamentos, dispositivos médicos, suplementos alimenticios y aseo personal solicitados por el almacén. De Asuntos Regulatorios y del Responsable Sanitario: • Verificar que se cumpla este PNO. Del Gerente de Farmacia: •Supervisar el cumplimiento de este PNO •Designar y supervisar al personal que realice el recibo de productos en ausencia del auxiliar de compras. Del Auxiliar de Compras: •Realizarel recibo de medicamentos generales, dispositivos médicos y otros productos que se almacenen conforme a este PNO. •Realizar el registro de entrada de los medicamentos y otros productos recibidos. Del Personal de Farmacia: •Realizar el recibo de medicamentos especializados, de refrigeración, por precio, y controlados y otros productos. •Realizar el registro de entrada de los medicamentos y otrosproductos recibidos.

Objetivo: Alcance:

Responsabilidad:

ELABORÓ:

REVISÓ:

REVISÓ:

AUTORIZÓ:

Luvín Chávez Figueroa Jefe de Almacén Fecha: 01/05/2011

Santiago Jacobo Figueroa García Director General Fecha: 01/05/2011

César Ramírez Rodriguez Gerente Comercial Fecha: 01/05/2011

Blanca E. Mesina Camacho Responsable Sanitario. Fecha: 01/05/2009

Farmacia Santa Cruz deMorelia S. de R. L. de C. V. Sucursal 20 de Noviembre

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Clave: PNO-MOR-02

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Versión: 01 Vigente a partir de: 01/05/2011

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Desarrollo del proceso: 1.- La persona que recibe los medicamentos, antes de aceptar la entregadebe verificar que los medicamentos que requieren condiciones particulares de conservación hayan sido trasladados al almacén cumpliendo éstas condiciones, ya sea en transporte con cámara fría o en cajas o envases isométricos con bolsas rellenas de gel congelado que proporcionen las condiciones particulares de conservación, anotando en la factura la temperatura de recepción del medicamento, mismasque se describen a continuación: 1.1 Refrigeración: temperatura de entre 2 C a 8 C. 1.2 Congelación: temperatura inferior a 0 C. 1.3 Fresco: temperatura entre 8 C y 15 C. 1.4 Temperatura no mayor de ______ C. 2.- La persona que recibe los medicamentos y/o productos en general debe: 2.1 Verificar que la factura coincida con los datos del establecimiento: razón social, domicilio. 2.2 Verificar que todoslos bultos y cajas incluidos en cada factura estén perfectamente sellados y los productos contenidos estén en buenas condiciones. 2.3 Revisar el contenido de cada bulto y caja, verificando que todos los productos solicitados estén incluidos en la facturas, así como la cantidad de cada uno de ellos. 2.4 Reportar de manera inmediata al proveedor vía telefónica y por escrito en el formato establecidopara tal fin en un lapso no mayor a 24 horas, cuando se reciban productos en mal estado, corta caducidad, caducados o faltantes en los bultos y cajas. 2.5 Realizar la devolución de los productos que no cumplan con los requisitos para su comercialización con base en el PNO de Devoluciones. 2.6 Recepción de los Medicamentos que contienen Estupefacientes y Psicotrópicos. 2.6.1 El Gerente de...