recervaciones de hotel

Páginas: 5 (1100 palabras) Publicado: 1 de julio de 2015
Escuela: Plantel Conalep Chetumal
Materia: Administración de Sistemas de Reservaciones
Docente Deysi
Grupo: 411
Carrera: P.T.B. Hospitalidad Turística
Nombre de la empresa: Êtoile
Integrantes:
-Alvarado
-Andrade
-Félix
-Carmona
-Sanchez
Información del hotel

Nombre de la empresa: Êtoile
Slogan de la empresa: descanso, bienestar y pación, êtoile será tu mejor opción
Logotipo:No. de estrellas: cinco estrellas
Ubicación:
parís, Av. Pablo Neruda, #360 entre salvador allende y chams-ellsses
Página del hotel:
www.etoile.com
Facebook:
hotel ETOILE
Twitter:
@hoteletoile
Teléfono:
983 4114114


Descripción, tipos de habitación y servicios complementarios.


En el hotel êtoile contamos con diverso tipos de habitaciones y servicios complementarios y distintos tipos de plande hospedaje que complementan a nuestro hotel y así poder brindar una estancia de bien estar a los huéspedes clientes

Habitación parís:








En esta habitación podrá encontrara:
una o dos camas matrimoniales
Dos o tres buros
Lámparas de lectura
Un escritorio
Una silla para descansar
Pantalla plana de 40”
Espejo de cuerpo completo
Baño completo
Dos toallas
Agua caliente/fríaA/A-calefacción
Vista a los jardines
Teléfono
WI-FI


Costo por noche
Plan europeo.
Plan continental
Plan A. M. P.
Plan A. P. C.
$ 1400
$ 2250
$ 2300
$ 2400
$ 2500


Habitación francés







En esta habitación podrás encontrar:
Dos camas matrimoniales o una King size
Sillón
Lámparas de lectura
Un escritorio con lámpara
Una silla para descansar
Pantalla plana de 50”
Espejo de cuerpo completo
Baño completojacuzzi
Dos toallas
Agua caliente/fría
A/A-calefacción
Teléfono
WI-FI
Pequeño balcón
Vista a la piscina

Costo por noche
Plan europeo.
Plan continental
Plan A. M. P.
Plan A. P. C.
$ 2300
$ 3150
$ 3200
$ 3400
$ 3500


Habitación êtoile







En esta habitación podrás encontrar:
Una o dos camas King sizes
Sillón reclinable
Lámparas de lectura
dos escritorio con lámpara
Una silla paradescansar con mesa
Pantalla plana de 80”
Espejo de cuerpo completo
Espejo facial jacuzzi
Dos toallas
Agua caliente/fría
A/A-calefacción
Vista a la torre Eiffel
Teléfono
WI-FI
Balcón con sillas y mesa

Costo por noche
Plan europeo.
Plan continental
Plan A. M. P.
Plan A. P. C.
$ 3700
$ 4550
$ 4600
$ 4800
$ 4900

Servicios complementarios:
-GYM
-barras en distintas ubic.
-antros distintos
-SPA-restaurantes en distintas ubic.
-distintas albercas
-centros de juegos
-gotcha
-tirolesa
-tours diversos
Ejercicio 1
El día 8 de mayo del presente año el señor Hugo olivera llamo al hotel êtoile para hacer una reservación en su nómbrelos días 16, 17, 18, 19 y 20 de mayo del presente año en la habitación más lujosa que tuviera el hotel dejándola el día marcado a la hora que indica el check out que es a las12:00 h.
El señor olivera tiene la dirección calle Palermo, número 555, colonia ex escuela de tiro, España. Y llegara por vía avión a las 15:00 h. y el hotel le enviara la confirmación a su teléfono el cual es el 9831234567 o a su correo electrónico que es hugoolivera@gmail.com.
El señor desea una habitación con vista a la torre Eiffel, la habitación que la señorita Jiménez le asigno es laêtoile 424 que cuenta con las característica que el señor olivera buscaba. La habitación es êtoile y la solicito para una persona con la tarifa total por noche es de $ 4,800 y solicito que todos los días le llevaran pescado a la plancha para desayunar y para cenar todos los días pechuga a la plancha.
La señorita Jiménez le proporciono el número 987654 para que el señor olivera depositara el 50% deltotal como adelanto de la habitación
El tipo de plan de alojamiento que eligió el señor olivera fue el americano media pensión

Ejercicio 2
El día 20 de abril del presente año la señorita Abdi Sanchez llamo al hotel êtoile para hacer una reservación a su nombre para los días 5, 6, 7 y 8 de mayo del presente año. En la habitación más lujosa que tenían, para dejar la habitación a la hora del check...
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