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¿En una empresa cuales son los aspectos a considerar para lograr productos con eficiencia, eficacia, calidad total y sustentabilidad?
Para que una empresa cree un producto de calidad, coneficiencia y además que sea sustentable debe de tener una coordinación buena con todos los departamentos de la empresa, debe de existir una buena comunicación.
Para lograr esta meta, es necesario adecuar lossistemas y procedimientos administrativos para que todos los integrantes de una organización participen en la calidad. Esta va desde el diseño del producto, hasta el control en el mercado y al dar unservicio postventa para asegurar la satisfacción del consumidor, pues el propósito de la calidad es el de elaborar productos y servicios que cumplan los requisitos del cliente, pues es éste quiénorienta la calidad. Dos de los aspectos a considerar para un producto o servicio de calidad son:
*Satisfacción de las expectativas de los clientes.
*Cumplimiento permanente de las normas.
En primeraparte el propósito de un producto de calidad es lograr la satisfacción del cliente, un producto debe de tener características que sean únicas, para que lo hagan destacar de los otros productos oservicios que ofrecen las demás empresas.
“La calidad en el centro de trabajo va más allá de crear un producto de calidad superior a la media y de un buen precio, ahora se refiere a lograr productos yservicios cada vez mejores, a precios cada vez más competitivos; esto entraña hacer las cosas bien desde la primera vez, en lugar de cometer errores y después corregirlos.”
Y por otra parte están lasnormas de calidad que se deben cumplir además de que es para el mejoramiento del producto, son un procedimiento legal.
Las empresas cada vez más están enfrentándose a exigencias que el consumidordemanda en pro de satisfacer sus necesidades. Cuando una empresa esta funcionado y decide implantar un sistema de calidad, es señal de que la empresa tiene el propósito de permanecer y crecer en el...