RECLAMO ADMINISTRATIVO Telefonica

“Año de la Promoción de la Industria Responsable y el Compromiso Climático”

Trujillo, 30 de abril del 2014

SEÑOR ENCARGADO DEL ÁREA DE RECLAMOS DE LA EMPRESA MOVISTAR- SEDE TRUJILLO

Asunto:Solicita Anulación De Deuda Por Telefonía Fija y por ende, exclusión como deudor moroso de INFOCORP.

GENIX SUNNER SALDAÑA CASTILLO, identificado con DNI Nro. 47228866, con domicilio el ubicado enAnexo Deliciana, del Distrito de Huayo, Provincia de Pataz, Departamento de la Libertad, y para las notificaciones que puede acarrear la presente solicitud, señalo al ubicado en Calle Las Gaviotas, Urb.Los Pinos, de la Ciudad de Trujillo. A Usted con respeto digo:

1. Por la presente, hago de su conocimiento, que mi persona está solicitando un crédito, y que para la Aprobación del mismo, es decarácter obligatorio, que el recurrente cuente con un buen reporte en el sistema financiero, así como el NO figurar dentro del sistema de INFOCORP, como deudor moroso.

2. Que al obtener mi reportedetallado de INFOCORP, grande ha sido mi sorpresa, al aparecer como DEUDOR DIRECTO de su representada (Telefonía Básica- “Empresa MOVISTAR”), bajo una condición de MOROSO, por un saldo de S/. 662.60.(SEISCIENTOS SESENTA Y DOS CON 60/100 NUEVOS SOLES).

3. Es menester informarle, que mi persona NO RECONOCE DEUDA ALGUNA con su Representada, pues NUNCA me he apersonado a ninguna sucursal de la empresaMOVISTAR, a solicitar una línea de Telefonía fija, y por tal, la deuda que se me asigna (S/. 662.60), resulta totalmente ficticia e incongruente, causándome de esa manera, un grave perjuicio personal yeconómico.

4. Ante tales hechos, me apersone a las instalaciones de Movistar- sucursal Trujillo, a consultar sobre la deuda que se me a pone a cobro; informándome el personal de su representada, queel recurrente NO FIGURO DENTRO DE SU SISTEMA COMO TITULAR DE LINEA FIJA Y QUE NO APARECE DEUDA ALGUNA A MI NOMBRE.

5. Por lo tanto, en base a los hechos e incongruencias expuestas, SOLICITO que...