Reclamo Instituto Nicaraguense de Acuaeductos y Alcantarillados NAA Segundo Reclamo
Páginas: 2 (383 palabras)
Publicado: 23 de junio de 2015
Miércoles, 25 de febrero de 2015
Sr(a)
INAA
Instituto Nicaragüense de Alcantarillados y Acueductos
Managua, Nicaragua.
Estimados Sres. INAA,
El motivo de la presente es para darle seguimiento aun reclamo ustedes por exceso de cobro a la cuenta a nombre de Martha Tenorio (Cta.: 199778 – 700.5.78.15200) de la Empresa Nicaragüense de Acueductos y Alcantarillados Sanitarios (ENACAL). Nosotrosllevamos meses haciendo reclamos por lo que consideramos que es un error en nuestra facturación la cual es evidente por nuestro historial de consumo.
El reclamo inicial fue ingresado a y recibido porINAA día 28 de enero del presente. El siguiente día a las 7 AM, pasaron dos personas de INAA y solo volvieron a ver el medidor, no dejaron nota de visita ni nada por el estilo, solo dijeron que iban aavisar para que llegara un inspector. En esperas a que llegara al inspector, nosotros le pagamos a nuestro fontanero para hacer una inspección de fuga, de la cual no se pudo encontrar fuga en lacasa.
El cuatro de febrero del presente, llegó un inspector de INAA (No. Solicitud 42363 – No. Inspección: 20188) e hizo una inspección en presencia mía, con medidores de presión para ver si encontrabafuga en la salida de las llaves de paso… no pudo detectar la fuga, pero sí pudo tomar la medida de la fuga, salió a un litro de agua cada dos minutos. Ya que ni él ni nuestro fontanero pudieronencontrar una fuga dentro de la casa, nos recomendó llamar a las oficinas centrales de INAA para que nos recomendaran un especialista en detección de fuga. Procedí a llamar las oficinas centrales de INAA,ahí me recomendaron que usara los servicios de Aquatec o de Ferretería Lugo.
Adjunto entrego la carta de Ferretería Lugo que dice que la fuga de agua no es detectable, asimismo el recibo de C$2,427.20por dicha inspección realizada el 7 de febrero del presente.
Dado a que nosotros hemos agotado todos los recursos a nuestra disposición, de nuevo le pedimos ayuda a INAA que nos brinde solución a...
Sr(a)
INAA
Instituto Nicaragüense de Alcantarillados y Acueductos
Managua, Nicaragua.
Estimados Sres. INAA,
El motivo de la presente es para darle seguimiento aun reclamo ustedes por exceso de cobro a la cuenta a nombre de Martha Tenorio (Cta.: 199778 – 700.5.78.15200) de la Empresa Nicaragüense de Acueductos y Alcantarillados Sanitarios (ENACAL). Nosotrosllevamos meses haciendo reclamos por lo que consideramos que es un error en nuestra facturación la cual es evidente por nuestro historial de consumo.
El reclamo inicial fue ingresado a y recibido porINAA día 28 de enero del presente. El siguiente día a las 7 AM, pasaron dos personas de INAA y solo volvieron a ver el medidor, no dejaron nota de visita ni nada por el estilo, solo dijeron que iban aavisar para que llegara un inspector. En esperas a que llegara al inspector, nosotros le pagamos a nuestro fontanero para hacer una inspección de fuga, de la cual no se pudo encontrar fuga en lacasa.
El cuatro de febrero del presente, llegó un inspector de INAA (No. Solicitud 42363 – No. Inspección: 20188) e hizo una inspección en presencia mía, con medidores de presión para ver si encontrabafuga en la salida de las llaves de paso… no pudo detectar la fuga, pero sí pudo tomar la medida de la fuga, salió a un litro de agua cada dos minutos. Ya que ni él ni nuestro fontanero pudieronencontrar una fuga dentro de la casa, nos recomendó llamar a las oficinas centrales de INAA para que nos recomendaran un especialista en detección de fuga. Procedí a llamar las oficinas centrales de INAA,ahí me recomendaron que usara los servicios de Aquatec o de Ferretería Lugo.
Adjunto entrego la carta de Ferretería Lugo que dice que la fuga de agua no es detectable, asimismo el recibo de C$2,427.20por dicha inspección realizada el 7 de febrero del presente.
Dado a que nosotros hemos agotado todos los recursos a nuestra disposición, de nuevo le pedimos ayuda a INAA que nos brinde solución a...
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