Reclamo
Páginas: 2 (424 palabras)
Publicado: 10 de junio de 2015
A LA EMPRESA DE TELEFONIA MOVISTAR
Miguel Jelvez argote RUT: 9.365.955-4 con domicilio en arinades # 6055 Copiapó , Teléfono Nº63706102 Email yko24@hotmail.com, se presenta ante Uds., a fin dereclamar lo siguiente:
Hechos: Que vengo a solicitar que se me restituya el servicio de telefonía móvil, servicio de mensajería, servicios de internet móvil, que tengo contratados, y los que se vieronafectados en la calidad y disponibilidad, producto de una falla en su sistema y que de la cuales uds. son responsables. Que la avería y mal funcionamiento, han provocado graves daños en misactividades personales, laborales y comerciales, repecutiendo también en las personas que se relacionan con mi servicio, todo agravado por la falta intencional de información adecuada y advertencia sobre loque estaba sucediendo, para tomar debida previsión y atenuar los daños.
Prueba:
Que mis dichos se encuentran avalados por los registros que obran en sus sistemas y cuya obligación es mantener yaportar.
Agregar toda prueba que pueda acreditar los dichos expuestos.
Petición:
Por lo expuesto solicito:
1. Solicito: que cese la infracción a la Ley de Defensa al Consumidor 24.240, por los dañoscausados por su servicio (art. 5) dado su incumplimiento con el contrato en los términos, plazos, condiciones, modalidades, reservas y demás circunstancias conforme a las cuales hayan sido ofrecidos,publicitados o convenidos.(arts. 8, 10 bis y 29), la información adecuada (art. 4), el trato digno (art. 8 bis), y tratar de imponerme cláusulas abusivas realizadas en contratos formularios ( arts.37, 38 y 39) por lo que solicito cumpla con mi reclamo en forma inmediata.
2. Reparación, que en forma inmediata y urgente restituya el proporcional y una indemnización por los daños materiales ymorales sufridos, por los días sin los servicios contratados.
3. Daño Directo, dado el menoscabo sufrido, conforme lo he expresado solicitaré en caso de rechazo se indemnice con el máximo valor...
Miguel Jelvez argote RUT: 9.365.955-4 con domicilio en arinades # 6055 Copiapó , Teléfono Nº63706102 Email yko24@hotmail.com, se presenta ante Uds., a fin dereclamar lo siguiente:
Hechos: Que vengo a solicitar que se me restituya el servicio de telefonía móvil, servicio de mensajería, servicios de internet móvil, que tengo contratados, y los que se vieronafectados en la calidad y disponibilidad, producto de una falla en su sistema y que de la cuales uds. son responsables. Que la avería y mal funcionamiento, han provocado graves daños en misactividades personales, laborales y comerciales, repecutiendo también en las personas que se relacionan con mi servicio, todo agravado por la falta intencional de información adecuada y advertencia sobre loque estaba sucediendo, para tomar debida previsión y atenuar los daños.
Prueba:
Que mis dichos se encuentran avalados por los registros que obran en sus sistemas y cuya obligación es mantener yaportar.
Agregar toda prueba que pueda acreditar los dichos expuestos.
Petición:
Por lo expuesto solicito:
1. Solicito: que cese la infracción a la Ley de Defensa al Consumidor 24.240, por los dañoscausados por su servicio (art. 5) dado su incumplimiento con el contrato en los términos, plazos, condiciones, modalidades, reservas y demás circunstancias conforme a las cuales hayan sido ofrecidos,publicitados o convenidos.(arts. 8, 10 bis y 29), la información adecuada (art. 4), el trato digno (art. 8 bis), y tratar de imponerme cláusulas abusivas realizadas en contratos formularios ( arts.37, 38 y 39) por lo que solicito cumpla con mi reclamo en forma inmediata.
2. Reparación, que en forma inmediata y urgente restituya el proporcional y una indemnización por los daños materiales ymorales sufridos, por los días sin los servicios contratados.
3. Daño Directo, dado el menoscabo sufrido, conforme lo he expresado solicitaré en caso de rechazo se indemnice con el máximo valor...
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