Reclamos laborales:procedimiento sugeriod

Reclamos Laborales: Procedimiento sugerido
Objetivos:
 Establecer una metodología y cronograma de información y envío a la Administración Central de todo tipo de comunicación que se reciba en lasdistintas dependencias de la empresa referida a reclamos laborales, provengan estos del personal, de organismos de contralor, judiciales, etc. Agilizar la gestión de los reclamos recibidos a efectosde dar respuesta en tiempo y forma a los mismos.

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Tipo de documentación - Alcance:
      Cartas documento laborales Cédulas de notificación Oficios Notas de reclamos extrajudicialesDemandas Notas personales

DESCRIPCIÓN DEL CIRCUITO 1. La persona que reciba documentación por reclamos laborales, en las distintas Unidades Operativas deberá: a) intervenir la documentación con su firma(y aclaración o iniciales) dejando constancia de la fecha y hora de su recepción, sin excepciones. b) pasar en forma inmediata por fax a la Administración Central, dirigida al Gerente Operativo.. c)remitir oportunamente por correo certificado el original recibido al Gerente Operativo Administración Central. 2. En caso que la documentación recibida se trate de una demanda, la cual conste demuchas fojas, se deberá remitir por fax la hoja correspondiente a la carátula del juicio y enviar por Correo ... 24 horas en el mismo día a Gerente Operativo - Administración Central. 3. El GerenteOperativo, una vez recibida la documentación, deberá asentar el alta del reclamo en el Registro de Reclamos habilitado al efecto, o la actualización del dato en caso de tratarse de una causa abierta. 4. ElGerente Operativo evaluará el reclamo y dará inmediata intervención al área de Personal y/o a los Abogados de la Jurisdicción que corresponda. Esto se deberá realizar el mismo día en que se recibe elreclamo. 5. En caso de que el Gerente Operativo no se encuentre disponible, las tareas descriptas en

MIRTA G. PARMETLER

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23/08/2010

los puntos 3. y 4. estarán a cargo del Jefe de...