Reclamos Lineas aereas
¿Sabías que en la Unión Europea tenés ciertos derechos que tenés que hacer cumplir si pasa algo malocon tu vuelo? Esto encierra las cancelaciones, retrasos y sobreventa que no permiten que puedas realizar tu viaje y se aplica para vuelos que salgan de Europa con cualquier aerolínea o aterricen enla Unión Europea con cualquier aerolínea registrada en ella.
Reembolso o transporte alternativo: si por alguno de los motivos que mencioné anteriormente no podés subir al avión, la aerolínea tiene quedarte transporte alternativo para llegar a tu destino o devolverte el dinero del pasaje.
Si el vuelo se demora más de 5 horas tenés el derecho a pedir un reembolso. Tené en cuenta que si aceptásesto, la aerolínea no está obligada a ofrecerte nada más.
Comida y alojamiento: si el vuelo sale demorado también tenés derecho a comidas, refrescos y comunicaciones gratuitas y si es necesario, unanoche de hotel incluída dependiendo de la distancia y la duración del vuelo.
Compensación financiera: Si no se te permite abordar al avión, se cancela el vuelo o llega más de 3 horas tarde, se tiene elderecho de pedir una compensación de 250 euros o 600 dependiendo de la distancia del vuelo. Si es dentro de la UE y es un vuelo de menos de 1500 kilómetros, corresponden 250 euros. Y si es de más de1,500 km corresponden 400 euros. Si son más de 3,500 kilómetros, corresponden 600 euros.
Si la aerolínea te ofrece un vuelo alternativo con un horario similar, la compensación se reduce a un 50%.Para cancelaciones debido a circunstancias extraordinarias, que sean ajenas a la aerolínea, no se tiene derecho a compensación, sin embargo la aerolínea tiene que ofrecer: una devolución de ticket,transporte alternativo o mover la reserva para otro día.
Para obtener la compensación: hay que completar y enviar un formulario que tiene que ser completado y entregado en la aerolínea y siempre...
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