Reclutamiento Cap 4 Idalberto Chiavenato
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CAPÍTULO 4 • Reclutamiento de personal
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CAPÍTULO 4
RECLUTAMIENTO DE PERSONAL
Objetivos de aprendizaje
Al concluir el estudio de este capítulo, usted será capaz de:
● Describir el mercado de trabajo y sus características
● Explicar el mercado de recursos humanos y sus características
● Definir el concepto de reclutamiento depersonal
● Conocer las modalidades del reclutamiento interno y externo
● Describir las técnicas para el reclutamiento externo
● Evaluar los resultados del reclutamiento
Lo que verá a continuación
● Mercado de trabajo
● Mercado de RH
● Concepto de reclutamiento
● El enfoque del reclutamiento
● Técnicas de reclutamiento externo
● Evaluación de los resultados del reclutamiento
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PARTE II • Incorporar a las personas
CASO INTRODUCTORIO
POWERCONSULTING
PowerConsulting es un negocio de consultoría en cues-
ración interna de consultores sustentado en la admisión
tiones administrativas. Su cartera de servicios abarca la
de trainees (personal en capacitación). Como es casi im-
asesoría en calidad y productividad. Su cartera declientes
posible reclutar a consultores preparados y completos en
incluye 120 industrias grandes y además está en nego-
el mercado, la propuesta de Marina consiste en reclutar y
ciaciones para obtener nuevos contratos de consultoría.
seleccionar trainees, para someterlos a un programa in-
Ricardo Costa, el presidente, preocupado por mantener
tenso de entrenamiento y de evaluación que impartan losun equipo de consultores de alto perfil para que atienda
propios gerentes de línea. Cada gerente sería el tutor de
el crecimiento de los servicios, solicitó a Marina Silveira,
un grupo de trainees y se encargaría de su entrenamien-
la directora de RH, un proyecto para un nuevo sistema de
to y evaluación. Marina quería convertir a los gerentes en
reclutamiento y selección de candidatos aconsultores.
administradores de RH y, con ello, transformar a Power-
La idea entusiasmó a Marina y fue mucho más lejos.
Consulting en una fábrica de cerebros privilegiados. Su
Llevó al escritorio de Ricardo un nuevo sistema de prepa-
proyecto sería el inicio de esa visión. ●
Las personas y las organizaciones no nacieron juntas. Las
organizaciones escogen a las personas que desean tener
comocolaboradores y las personas escogen a las organizaciones donde quieren trabajar y aplicar sus esfuerzos
y competencias. Se trata de una elección recíproca que
depende de innumerables factores y circunstancias. Sin
embargo, para que esa relación sea posible es necesario que las organizaciones comuniquen y divulguen sus
oportunidades de trabajo a efecto de que las personas las
localicen y puedaniniciar una relación. Éste es el papel
del reclutamiento: divulgar en el mercado las oportunidades que la organización ofrece a las personas que posean determinadas características que desea. Por medio
del reclutamiento, la organización —que forma parte del
mercado de trabajo— envía una señal de oportunidades
de empleo a determinados candidatos que forman parte
del mercado de RH. El reclutamientofunciona como un
puente entre el mercado de trabajo y el mercado de RH.
mercado. El mercado de trabajo (MT) se compone por
las ofertas de oportunidades de trabajo que ofrecen las
distintas organizaciones. Toda organización —en la medida que ofrece oportunidades de trabajo— constituye
parte integrante de un MT.
Mercado de trabajo
El mercado es el lugar donde tienen lugar las transacciones y lasrelaciones. Mercado significa el espacio de transacciones, el contexto de los trueques y los intercambios
entre quienes ofrecen un producto o servicio y aquellos
que demandan un producto o servicio. El mecanismo de
oferta y demanda es la característica principal de todo
El MT es dinámico y sufre cambios continuos. Las características estructurales y coyunturales del MT influyen en las prácticas de ARH...
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