Reclutamiento de personal
Páginas: 68 (16878 palabras)
Publicado: 15 de marzo de 2011
UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA FACULTAD DE INGENIERÍA ESCUELA DE INGENIERÍA MECÁNICA INDUSTRIAL
PROPUESTA DE MEJORAMIENTO DEL SISTEMA DE RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE PERSONAL EN LA EMPRESA MANUFACTURERA ALDEM, S.A.
FÁTIMA DE MARÍA RUIZ VILLELA Asesorado por Ing. José Francisco Gómez Rivera
GUATEMALA, MARZO DE 2004
UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALAFACULTAD DE INGENIERÍA
PROPUESTA DE MEJORAMIENTO DEL SISTEMA DE RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE PERSONAL EN LA EMPRESA MANUFACTURERA ALDEM, S.A.
TRABAJO DE GRADUACIÓN
PRESENTADO A LA JUNTA DIRECTIVA DE LA FACULTAD DE INGENIERÍA POR FÁTIMA DE MARÍA RUIZ VILLELA ASESORADO POR ING. JOSÉ FRANCISCO GÓMEZ RIVERA AL CONFERÍRSELE EL TÍTULO DE INGENIERA INDUSTRIAL
GUATEMALA, MARZO DE 2004 UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA
FACULTAD DE INGENIERÍA
NÓMINA DE JUNTA DIRECTIVA
Decano: Vocal Ι: Vocal ΙΙ: Vocal ΙΙΙ: Vocal ΙV: Vocal V: Secretario:
Ing. Sydney Alexander Samuels Milson Ing. Murphy Olympo Paíz Recinos Lic. Amahán Sánchez Álvarez Ing. Julio David Galicia Celada Br. Kenneth Issur Estrada Ruiz Br. Elisa Yazminda Vides Leiva Ing. Pedro Antonio Aguilar PolancoTRIBUNAL QUE PRACTICÓ EL EXAMEN GENERAL PRIVADO
Decano: Examinador: Examinador: Examinador: Secretario:
Ing. Sydney Alexander Samuels Milson Ing. Juan José Peralta Dardón Ing. Víctor Hugo García Roque Inga. Rossana Margarita Castillo Rodríguez Ing. Pedro Antonio Aguilar Polanco
HONORABLE TRIBUNAL EXAMINADOR
Cumpliendo con los preceptos que establece la ley
de la Universidad deSan
Carlos de Guatemala, presento a su consideración mi trabajo de graduación titulado:
PROPUESTA DE MEJORAMIENTO DEL SISTEMA DE RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE PERSONAL EN LA EMPRESA MANUFACTURERA ALDEM, S.A.
Tema que me fuera asignado por la Dirección de la Escuela de Ingeniería Mecánica Industrial con fecha 27 de abril de 2003.
Fátima de María Ruiz Villela
ACTO QUEDEDICO
A DIOS Y A LA VIRGEN MARÍA
Por ser luz en mi vida y por Acompañarme en cada momento.
A MIS PADRES
Jorge Sergio Ruiz Bollat y Yolanda Elizabeth Villela de Ruiz, por el gran esfuerzoque hicieron al haberme dado la oportunidadde estudiar y por apoyarme a lo largo de la carrera. Gracias, los quiero mucho.
A MIS HERMANOS
Claudia y Sergio, por apoyarme siempre.
A MIS ABUELOSJosé Vicente Ruiz Galván, Emma Bollat de Ruiz, Mardoqueo Villela, (Q.E.P.D), y Zoila Margarita Ortiz de Lobos. Por su cariño y apoyo.
A MIS SOBRINAS
Jennifer y Adriana, con cariño.
A MIS AMIGOS
Por todos los momentos alegres que pasamos juntos.
A MI NOVIO
Donald Rodríguez, por su amor y por haberme apoyado para culminar mi carrera. Te amo.
AGRADECIMIENTOS
A:
La señoraSilvia Tánchez de Norton
A:
Ing. José Francisco Gómez Rivera
A:
ALDEM, S.A.
ÍNDICE GENERAL
ÍNDICE DE ILUSTRACIONES LISTA DE SÍMBOLOS GLOSARIO RESUMEN OBJETIVOS INTRODUCCIÓN
V VII VIII X XII XIII
1. ANTECEDENTES
1.1. Historia 1.1.1. Ubicación 1.1.2. Misión 1.1.3. Visión 1.2. Estructura organizacional 1.2.1. Organigrama 1.3. Evolución de la empresa 1.4. Descripciónburocrática de la empresa 1 2 3 3 4 4 5 6
2. PRINCIPIOS
2.1. Reclutamiento
DE
RECLUTAMIENTO,
SELECCIÓN
Y
8 9 11
CONTRATACIÓN DE PERSONAL
2.1.1. Análisis de puestos 2.1.1.1. Pasos del análisis de puestos
2.1.1.2.
Métodos para recabar información en el análisis de puestos
12
2.1.1.3.
Descripción de puestos
16 17 17 19 21 21 22 24 27 29 30 31 32 33 34
2.1.2. Tipos dereclutamiento existentes 2.1.2.1. 2.1.2.2. 2.2. Selección 2.2.1. Importancia de una selección cuidadosa 2.2.2. Pasos para validar una prueba de selección 2.2.3. Tipos de pruebas 2.2.4. Comprobación de referencias 2.2.5. Exámenes médicos y pruebas de consumo de drogas 2.2.6. Entrevistas 2.2.6.1. 2.2.6.2. 2.2.6.3. 2.3. Contratación Tipos de entrevistas Factores que afectan la utilidad de una...
PROPUESTA DE MEJORAMIENTO DEL SISTEMA DE RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE PERSONAL EN LA EMPRESA MANUFACTURERA ALDEM, S.A.
FÁTIMA DE MARÍA RUIZ VILLELA Asesorado por Ing. José Francisco Gómez Rivera
GUATEMALA, MARZO DE 2004
UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALAFACULTAD DE INGENIERÍA
PROPUESTA DE MEJORAMIENTO DEL SISTEMA DE RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE PERSONAL EN LA EMPRESA MANUFACTURERA ALDEM, S.A.
TRABAJO DE GRADUACIÓN
PRESENTADO A LA JUNTA DIRECTIVA DE LA FACULTAD DE INGENIERÍA POR FÁTIMA DE MARÍA RUIZ VILLELA ASESORADO POR ING. JOSÉ FRANCISCO GÓMEZ RIVERA AL CONFERÍRSELE EL TÍTULO DE INGENIERA INDUSTRIAL
GUATEMALA, MARZO DE 2004 UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA
FACULTAD DE INGENIERÍA
NÓMINA DE JUNTA DIRECTIVA
Decano: Vocal Ι: Vocal ΙΙ: Vocal ΙΙΙ: Vocal ΙV: Vocal V: Secretario:
Ing. Sydney Alexander Samuels Milson Ing. Murphy Olympo Paíz Recinos Lic. Amahán Sánchez Álvarez Ing. Julio David Galicia Celada Br. Kenneth Issur Estrada Ruiz Br. Elisa Yazminda Vides Leiva Ing. Pedro Antonio Aguilar PolancoTRIBUNAL QUE PRACTICÓ EL EXAMEN GENERAL PRIVADO
Decano: Examinador: Examinador: Examinador: Secretario:
Ing. Sydney Alexander Samuels Milson Ing. Juan José Peralta Dardón Ing. Víctor Hugo García Roque Inga. Rossana Margarita Castillo Rodríguez Ing. Pedro Antonio Aguilar Polanco
HONORABLE TRIBUNAL EXAMINADOR
Cumpliendo con los preceptos que establece la ley
de la Universidad deSan
Carlos de Guatemala, presento a su consideración mi trabajo de graduación titulado:
PROPUESTA DE MEJORAMIENTO DEL SISTEMA DE RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE PERSONAL EN LA EMPRESA MANUFACTURERA ALDEM, S.A.
Tema que me fuera asignado por la Dirección de la Escuela de Ingeniería Mecánica Industrial con fecha 27 de abril de 2003.
Fátima de María Ruiz Villela
ACTO QUEDEDICO
A DIOS Y A LA VIRGEN MARÍA
Por ser luz en mi vida y por Acompañarme en cada momento.
A MIS PADRES
Jorge Sergio Ruiz Bollat y Yolanda Elizabeth Villela de Ruiz, por el gran esfuerzoque hicieron al haberme dado la oportunidadde estudiar y por apoyarme a lo largo de la carrera. Gracias, los quiero mucho.
A MIS HERMANOS
Claudia y Sergio, por apoyarme siempre.
A MIS ABUELOSJosé Vicente Ruiz Galván, Emma Bollat de Ruiz, Mardoqueo Villela, (Q.E.P.D), y Zoila Margarita Ortiz de Lobos. Por su cariño y apoyo.
A MIS SOBRINAS
Jennifer y Adriana, con cariño.
A MIS AMIGOS
Por todos los momentos alegres que pasamos juntos.
A MI NOVIO
Donald Rodríguez, por su amor y por haberme apoyado para culminar mi carrera. Te amo.
AGRADECIMIENTOS
A:
La señoraSilvia Tánchez de Norton
A:
Ing. José Francisco Gómez Rivera
A:
ALDEM, S.A.
ÍNDICE GENERAL
ÍNDICE DE ILUSTRACIONES LISTA DE SÍMBOLOS GLOSARIO RESUMEN OBJETIVOS INTRODUCCIÓN
V VII VIII X XII XIII
1. ANTECEDENTES
1.1. Historia 1.1.1. Ubicación 1.1.2. Misión 1.1.3. Visión 1.2. Estructura organizacional 1.2.1. Organigrama 1.3. Evolución de la empresa 1.4. Descripciónburocrática de la empresa 1 2 3 3 4 4 5 6
2. PRINCIPIOS
2.1. Reclutamiento
DE
RECLUTAMIENTO,
SELECCIÓN
Y
8 9 11
CONTRATACIÓN DE PERSONAL
2.1.1. Análisis de puestos 2.1.1.1. Pasos del análisis de puestos
2.1.1.2.
Métodos para recabar información en el análisis de puestos
12
2.1.1.3.
Descripción de puestos
16 17 17 19 21 21 22 24 27 29 30 31 32 33 34
2.1.2. Tipos dereclutamiento existentes 2.1.2.1. 2.1.2.2. 2.2. Selección 2.2.1. Importancia de una selección cuidadosa 2.2.2. Pasos para validar una prueba de selección 2.2.3. Tipos de pruebas 2.2.4. Comprobación de referencias 2.2.5. Exámenes médicos y pruebas de consumo de drogas 2.2.6. Entrevistas 2.2.6.1. 2.2.6.2. 2.2.6.3. 2.3. Contratación Tipos de entrevistas Factores que afectan la utilidad de una...
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