Reclutamiento Y seleccion de Personal

Universidad de San Carlos de Guatemala
Facultad de Ingeniería
Escuela de Ingeniería Mecánica Industrial

PROPUESTA PARA IMPLEMENTAR UN PROCESO DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL, EN EL
INSTITUTO DE LA DEFENSA PÚBLICA PENAL

Karla Graciela Rascón Ortigoza
Asesorado por el Ing. José Francisco Gómez Rivera

Guatemala, junio de 2010

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA

FACULTAD DEINGENIERÍA

PROPUESTA PARA IMPLEMENTAR UN PROCESO DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL, EN EL
INSTITUTO DE LA DEFENSA PÚBLICA PENAL
TRABAJO DE GRADUACIÓN

PRESENTADO A JUNTA DIRECTIVA DE LA
FACULTAD DE INGENIERÍA

POR

KARLA GRACIELA RASCÓN ORTIGOZA
ASESORADO POR EL ING. JOSÉ FRANCISCO GÓMEZ RIVERA

AL CONFERÍRSELE EL TÍTULO DE
INGENIERA INDUSTRIAL

GUATEMALA, JUNIO DE 2010

UNIVERSIDAD DE SANCARLOS DE GUATEMALA
FACULTAD DE INGENIERÍA

NÓMINA DE JUNTA DIRECTIVA

DECANO

Ing. Murphy Olympo Paiz Recinos

VOCAL I

Inga. Glenda Patricia García Soria

VOCAL II

Inga. Alba Maritza Guerrero de López

VOCAL III

Ing. Miguel Ángel Dávila Calderón

VOCAL I

Br. Luis Pedro Ortíz de León

VOCAL V

Br. José Alfredo Ortiz Herincx

SECRETARIA A.I

Inga. Mayra Grisela Corado

TRIBUNAL QUE PRACTICÓ ELEXAMEN GENERAL PRIVADO

DECANO

Ing. Murphy Olympo Paiz Recinos

EXAMINADOR

Inga. Roxana Margarita Castillo

EXAMINADOR

Inga. Karla Lizbeth Martínez

EXAMINADOR

Ing. César Leonel Ovalle Rodríguez

SECRETARIA A.I

Inga. Mayra Grisela Corado

ACTO QUE DEDICO A:
DIOS

Por ser mi luz, mi fortaleza, mi refugio y el centro que guía mi vida, por
todas las bendiciones y la familia que me ha dado.MIS PADRES

Sergio Lionel Rascón Gómez y Gladys Julieta Ortigoza de Rascón; gracias
por el apoyo, amor y esfuerzo brindado para llegar a este logro, siendo una
pequeña recompensa a sus múltiples esfuerzos.
MI ESPOSO

Néctor René, por su amor y por haberme apoyado para culminar mi
carrera, te amo.

MI HIJA

María Reneé, por ser el mayor incentivo de mi vida, y porque sea este un
digno ejemplo aseguir en la formación de su futuro, te amo.

MIS HERMANOS

Leslie, Claudia y Sergio, por sus sabios consejos, apoyo y ayuda en todo
momento.

MIS ABUELOS

Cayetano Rascón (D.E.P), Graciela de Rascón, Marciano Urzúa (D.E.P),
María Luz Ortigoza (D.E.P) por toda su sabiduría y consejos.

MIS SUEGROS

Néctor De León y Miriam Recinos, por todo su apoyo y cariño.

MIS SOBRINOS

María José, Guillermo,André, Hannah, Anneliza, Yosef, Rebecca, Sarah
Nahomi, con cariño y para que sea una motivación y así logren sus sueños.

MIS CUÑADOS

Guillermo García, Renata de Ordoñez y Fernando Sáenz

MIS AMIGOS

Que Dios los bendiga y los proteja, gracias por acompañarme y permitirme
compartir con ellos alegrías y tristezas.

AGRADECIMIENTOS ESPECIALES A

LA UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA
Casa deestudios que me ha forjado como profesional y me ha preparado
para el largo camino que debo recorrer.

MI ASESOR
Ing. José Francisco Gómez Rivera, por dedicarme su tiempo para lograr
que este trabajo de graduación se haya culminado.

AL INSTITUTO DE LA DEFENSA PÚBLICA PENAL
Por permitirme realizar mi trabajo de graduación.

ÍNDICE GENERAL

ÌNDICE DE ILUSTRACIONES

VII

SÍMBOLOS

IX

GLOSARIO

XIRESÚMEN

XVII

OBJETIVOS

XIX

INTRODUCCIÓN

XXI

1. ANTECEDENTES HISTÓRICOS
1.1

1.2

Historia de la institución

1

1.1.1 Origen del Instituto de la Defensa Pública Penal

2

1.1.2 Ubicación

3

1.1.3 Visión

4

1.1.4 Misión

5

Estructura organizacional

6

1.2.1 Organigrama
1.3

1.4

10

Áreas críticas institucionales

11

1.3.1 Interno

11

1.3.2 Externo

11

Principios y políticasfundamentales

11

1.4.1 Principios fundamentales

12

1.4.2 Ejes transversales

12

1.5

Servicios que presta

12

1.6

Reclutamiento de personas

14

1.6.1 Definición
1.6.1.1

14

Reclutamiento interno

I

15

1.6.1.1.1 Ventajas

16

1.6.1.1.2 Desventajas

16

1.6.1.2

Reclutamiento externo

17

1.6.1.2.1 Ventajas

17

1.6.1.2.2 Desventajas

18

1.7

Entorno del reclutamiento

19

1.8

Canales de...