Reclutamiento Y Seleccion

Empresa de suplementos nutritivos

“Cuerpo sano, mente sana”






Nombre: Macarena Auger Marchant.
Asignatura: Reclutamiento y selección.
Duoc UC –sede Alonso de Ovalle
Administración de Recursos Humanos.








Perfil de cargo.

Puesto | Secretaria |
Objetivos | La secretaria será la encargada de velar por que las funciones administrativas dela empresa se lleven a cabo de forma clara, ordenada y fidedigna obteniendo un desarrollo profesional de gran envergadura, demostrando compromiso en los procesos financieros, contables, administrativos y de atención al cliente de la empresa. |
Dependencia | Gerente General |
Funciones | Tareas |
1. | Mantener actualizados registros de clientes | Llamar a clientes para actualizardatos.Llenar planilla de clientes.Ingresar datos al sistema. |
2. | Realizar captaciones | Llamar a clientes para presentar propuestas comerciales.Programar visitas.Concretar reuniones.Realizar tratos.Registrar y entregar productos a clientes. |
3. | Mantener conducta atenta de atención al cliente | Recepcionar llamadas utilizando protocolo de atención al cliente.Mostrarse empático.Demostrar interéspor los clientes.Utilizar modos respetuosos al comunicarse.Entablar relaciones de negocios con los clientes. |
4. | Mantener datos administrativos actualizados | Traspasar presupuestos a plantillas prediseñadas tipo informe.Rendir dineros a través de sistema contable.Presentar informes y balances, pre hechos por asesorías contables.Participar de reuniones administrativas con el personalinvolucrado en dichas tareas.Llevar notas de tomas de decisiones impuestas en las reuniones. |
5. | Manejar información financiera | Revisar movimientos contables e indicar irregularidades.Comprobar saldos de balances.Llenar documentos mercántiles como: Facturas, guías de despacho, notas de crédito, notas de debito, cheques, etc.Realizar planillas de sueldos. |

Perfil Técnico | Manejo deidioma: Ingles- nivel avanzado, con enfatización en términos institucionales.Manejo de herramientas informáticas: office- Nivel intermedio Conocimientos varios: generales sobre legislación, marketing, protocolo, gestión personal, contabilidad. |

Perfil de habilidades | Capacidad de manejar idiomasCapacidad analíticaCapacidad de trabajo bajo presiónCapacidad organizativaCapacidad de análisis dediagnosticoCapacidad de adaptación a cambios en el mercado y tecnológicosCapacidad de recolectar información constantemente |

Condiciones de Trabajo | * Trabajo que requiere necesariamente cambiar de actividades según los requerimientos de la empresa * Iluminación adecuada para el desarrollo de la actividad * Los puntos de luz natural, disponen de persianas y cortinas. * Elmantenimiento de los focos y luminaria es adecuado * Los focos de luz natural están ubicados de forma que al ocupante del puesto no sufra deslumbramientos * Sistema de ventilación adecuado * No se puede hacer control de temperatura desde el misma oficina * Temperatura de la oficina acorde a estaciones del año * Oficina limpia y ordenada * Nivel de ruido ambiental no dificulta eltrabajo * Espacio adecuado para colocar elementos que se requieren para el trabajo |




Requisitos

Nivel de educación | Técnico en contabilidad, Administración, secretariado de dirección o afines. |
Experiencia general | Al menos dos años en cargos similares como: secretaria, Asistente Contable, Asistente Administrativo. |
Experiencia especifica | A lo menos un año comosecretaria. |

Competencias que exige el cargo

Técnicas | Manejo de herramientas informáticas: office- Nivel intermedio Conocimientos varios: generales sobre legislación, protocolo, gestión personal, contabilidad. Manejo de idioma: Ingles- nivel avanzado, con enfatización en términos institucionales. |
Distintivas Diferenciadoras Distintivas estratégicas | Aspecto |...