reclutamiento

UNIVERSIDAD LATINA S.C.
INCORPORADA A UNAM.

DISEÑO DE UN SISTEMA O PROYECTO PARA UNA ORGANIZACIÓN

Propuesta de Manual para el Procedimiento Reclutamiento, Selección,
Inducción y Contratación de Personal del Hotel Calli S.A. de C.V.

QUE

PARA

OBTENER

EL

TÍTULO

DE:

LICENCIADA EN ADMINISTRACIÓN

P

R

E

S

E

N

T

A

N :

MARIFEL ALONSO BARRERAASESOR: MAESTRA EURIDICE MIRANDA GUILLÉN

MÉXICO, D.F. JULIO DE 2011.

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Propuesta de Manual para el
Procedimiento Reclutamiento,
Selección, Inducción y Contratación
de Personal del Hotel Calli S.A. de
C.V.
JUSTIFICACIÓN
El presente trabajo, es proponer un manual de procedimientos de reclutamiento, selección e
inducción y contratación del personal para el hotel Calli S.A. de C.V.;ubicado en el Istmo de
Tehuantepec, municipio de Santo Domingo de Tehuantepec, Oaxaca.
Su procedimiento se basa en el reclutamiento externo y su medio e la radio del municipio. Una vez
reclutado al personal, el director administrativo realizara las entrevistas, posteriormente se llevara
acabo un entrevista con el jefe de área. Sí el candidato es aceptado se otorgara una capacitación de unasemana, el cual será aprobado por su jefe directo, posteriormente será contratado por el departamento
de contabilidad.
Por tal motivo es proponer dicho manual, el cual proponga otras formas de reclutar y seleccionar e
integrar al nuevo personal que permita una mejora de éste y coadyuve con los objetivos de la empresa.

OBJETIVO GENERAL
Creación y desarrollo de un manual de procedimientos dereclutamiento, selección inducción y
contratación del personal, que permita al director administrativo del hotel contratar al personal e
integrándolo con el curso de inducción cuya finalidad es que éste se integre y contribuya al buen
desempeño de sus actividades dentro de la empresa y relacionándose con sus nuevos compañeros y
jefes.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

a) Elaboración de descripción depuestos del Hotel Calli S.A. de C.V.
b) Creación de procedimientos de reclutamiento, selección e inducción que permita al
director general, facilitar la aplicación de dichas funciones.
c) Propuesta de Reglamento Interno de Trabajo.

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Contenido
Capítulo I. Marco Referencial
1.0 HISTORIA DE LA EMPRESA
1.1 UBICACIÓN
1.2 LOGOTIPO
1.3 ESLOGAN
1.4 MISIÓN
1.5 VISIÓN
1.6 VALORES1.7SERVICIOS, PRODUCTOS E INSTALACIONES.
1.8 SEGMENTACIÓN DEL MERCADO.
1.9OBJETIVOS Y METAS HOTEL
1.10ORGANIGRAMA GENERAL DEL HOTEL
1.11 OBJETIVOS Y METAS DE LAS AREAS DEL
HOTEL CALLI.
Capítulo II. PROPUESTA DE MANUAL DE
PROCEDIMIENTOS DE RECLUTAMIENTO,
SELECCIÓN E INDUCCION
2.0 METODOLOGIA DE ELABORACION DEL
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
2.1 PLANEACIÓN DEL ESTUDIO
a) DEFINICIÓN DEL OBJETIVO
b)FORMULACIÓN DEL INVENTARIO DE
PROCEDIMIENTOS
c) FORMULACIÓN DEL PLAN DE TRABAJO
2.2 INVESTIGACIÓN DE LA SITUACIÓN ACTUAL
a) RECOPILACIÓN DE LA INFORMACIÓN
b) DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DEL HOTEL
CALLI
c) REGISTRO Y DOCUMENTACIÓN DEL
PROCEDIMIENTO ACTUAL
d) OBTENCIÓN
DE
LA
APROBACIÓN
CORRESPONDIENTE
e) ANÁLISIS
Y
CRITICAS
DE
LA
INFORMACIÓN
2.3 DISEÑO GRAFICO Y DESCRIPCIÓN DEPROCEDIMIENTOS.
2.4
MANUAL
DE
PROCEDIMIENTOS
DE
RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN.
2.5 MATRIZ FODA
2.6 PROPUESTA DE MISION Y VISION DEL HOTEL
CALLI S.A. DE C.V.
2.7 PROPUESTA DE OBJETIVO DEL HOTEL CALLI
S.A. DE C.V.
2.8 PROPUESTA DE ORGANIGRAMA DEL HOTEL
CALLI S.A. DE C.V.
2.9 PROPUESTA DE OBJETIVO Y FUNCIONES
2.10 CONCLUSIONES
2.11 BIBLIOGRAFÍA

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