reclutamineto
Páginas: 32 (7763 palabras)
Publicado: 15 de junio de 2013
Con estudios reconocidos ante la
Secretaría de Educación Pública SEP,
Según acuerdo2007719 de fecha 5 de octubre de 2007
Diseño y aplicación de entrevista por competencias en el departamento de Reclutamiento y Selección de personal en la empresa RH Net S.A. de C.V.
“ENCUESTAS POR COMPETENCIA”
Informe de Estadía Empresarial que para obtener el título de
Profesional Asociado enRecursos Humanos
Presenta:
MONICA MORENO AVILES.
Asesor Empresarial: SANDRA GONZALEZ DURAN Asesor Académico: ÁLVARO ………………………………………………………………………….. A ANTONIO DELGADO ROMERO
12 JULIO 2012 MORELIA, MICHOACAN.
INDICE
CAPITULO 1: INTRODUCCIÓN
1.1 Planteamiento del problema…………………………………………………….5.
1.2 Objetivos…………………………………………………………………………..6.
1.3Importancia del estudio………………………………………………………..…7.
1.4 Limitaciones del estudio……………………………………………………........8.
1.5 Justificación………………………………………………………………...….....9.
1.6 Objetivo general y específico…………………………………………….....…10.
CAPITULO 2: MARCO REFERENCIAL
2.1 ¿Que es GN 10?………………………………………………………………11,15.
2.2 ¿Qué es RHNet?............................................................................................16.
2.3 ¿Qué ofrece?..............................................................................................17,21.
2.4 Visión, Misión, Valores……………………………………………………….…....22.
2.5 Organigrama………………………………………………………………………...23.
2.6Estructura y Funciones……………………………………………………...…..24,27.
2.7Competencia……………………………...……………………….…….…….28, 30.
CAPITULO 3: ANTECEDENTES3.1 Requerimiento del puesto……………………………..……………………….32,33.
3.2 Proceso de selección…………………………………………………….……..34,35.
3.3 Reclutamiento…………………………………………………………….……..36,38.
3.4 Entrevista……………………………………………………………………........…39.
3.5 Entrevista por competencia…………………………………………….….…..40,46.
3.6 Revisar Referencias…………………………………………………..……………47.
CAPITULO 4: PROPUESTA DE SOLUCIÓN
4.3 Explicacióngeneral de la propuesta………………………………………..….…49.
4.4 Fases de la propuesta……………………………………………….…………50,52.
4.5 Actividades a realizar (Cronograma)………………………………….….….53, 54.
4.6 Políticas y procedimientos……………………………………………………...….55.
4.7 Recursos humanos implicados……………………………………………………56.
4.8 Costos, Material, instrumentos e instalaciones necesarias…………….……...57.
4.9 Sugerencias para laimplementación…………………………………..…….58, 61.
CAPITULO 5: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES……………………...62.
CAPITULO 6: BIBLIOGRAFÍA……………………………………………..................63.
INTRODUCCION
La presente investigación tiene como finalidad proponer una mejora en las entrevistas aplicadas a los candidatos en el proceso de reclutamiento y selección de personal en la empresa RH net.
Es de gran importanciapara la organización, el proceso de reclutamiento y selección, pues su eficiencia, efectividad y eficacia esta vinculada directamente al establecimiento, cumplimiento y desarrollo de las actividades dentro de la misma, y el no tenerlos en cuenta distorsiona los resultados. Es por ello que esta investigación esta basada en la mejora de las entrevistas aplicadas a los candidatos. Implementando unsistema de entrevistas basados en competencias .Esta empresa cuenta con un proceso ya establecido en el cual se llevan a acabo procedimientos que nos llevan a un resultado, mi propuesta será establecer entrevistas por competencia que nos den un resultado mas certero y especifico.
En el transcurso que estuve laborando en esta área de la empresa, lleve a cabo varios procesos de reclutamiento yselección de personal; se aplica un proceso muy completo, sin embargo me di cuenta que era necesario implementar otro tipo de entrevistas al momento de estar en contacto con los candidatos, para obtener resultados más certeros y conocer su comportamiento en la vida laboral de una forma mas completa.
Desarrollaremos una breve descripción de las diferentes actividades que realiza la...
Con estudios reconocidos ante la
Secretaría de Educación Pública SEP,
Según acuerdo2007719 de fecha 5 de octubre de 2007
Diseño y aplicación de entrevista por competencias en el departamento de Reclutamiento y Selección de personal en la empresa RH Net S.A. de C.V.
“ENCUESTAS POR COMPETENCIA”
Informe de Estadía Empresarial que para obtener el título de
Profesional Asociado enRecursos Humanos
Presenta:
MONICA MORENO AVILES.
Asesor Empresarial: SANDRA GONZALEZ DURAN Asesor Académico: ÁLVARO ………………………………………………………………………….. A ANTONIO DELGADO ROMERO
12 JULIO 2012 MORELIA, MICHOACAN.
INDICE
CAPITULO 1: INTRODUCCIÓN
1.1 Planteamiento del problema…………………………………………………….5.
1.2 Objetivos…………………………………………………………………………..6.
1.3Importancia del estudio………………………………………………………..…7.
1.4 Limitaciones del estudio……………………………………………………........8.
1.5 Justificación………………………………………………………………...….....9.
1.6 Objetivo general y específico…………………………………………….....…10.
CAPITULO 2: MARCO REFERENCIAL
2.1 ¿Que es GN 10?………………………………………………………………11,15.
2.2 ¿Qué es RHNet?............................................................................................16.
2.3 ¿Qué ofrece?..............................................................................................17,21.
2.4 Visión, Misión, Valores……………………………………………………….…....22.
2.5 Organigrama………………………………………………………………………...23.
2.6Estructura y Funciones……………………………………………………...…..24,27.
2.7Competencia……………………………...……………………….…….…….28, 30.
CAPITULO 3: ANTECEDENTES3.1 Requerimiento del puesto……………………………..……………………….32,33.
3.2 Proceso de selección…………………………………………………….……..34,35.
3.3 Reclutamiento…………………………………………………………….……..36,38.
3.4 Entrevista……………………………………………………………………........…39.
3.5 Entrevista por competencia…………………………………………….….…..40,46.
3.6 Revisar Referencias…………………………………………………..……………47.
CAPITULO 4: PROPUESTA DE SOLUCIÓN
4.3 Explicacióngeneral de la propuesta………………………………………..….…49.
4.4 Fases de la propuesta……………………………………………….…………50,52.
4.5 Actividades a realizar (Cronograma)………………………………….….….53, 54.
4.6 Políticas y procedimientos……………………………………………………...….55.
4.7 Recursos humanos implicados……………………………………………………56.
4.8 Costos, Material, instrumentos e instalaciones necesarias…………….……...57.
4.9 Sugerencias para laimplementación…………………………………..…….58, 61.
CAPITULO 5: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES……………………...62.
CAPITULO 6: BIBLIOGRAFÍA……………………………………………..................63.
INTRODUCCION
La presente investigación tiene como finalidad proponer una mejora en las entrevistas aplicadas a los candidatos en el proceso de reclutamiento y selección de personal en la empresa RH net.
Es de gran importanciapara la organización, el proceso de reclutamiento y selección, pues su eficiencia, efectividad y eficacia esta vinculada directamente al establecimiento, cumplimiento y desarrollo de las actividades dentro de la misma, y el no tenerlos en cuenta distorsiona los resultados. Es por ello que esta investigación esta basada en la mejora de las entrevistas aplicadas a los candidatos. Implementando unsistema de entrevistas basados en competencias .Esta empresa cuenta con un proceso ya establecido en el cual se llevan a acabo procedimientos que nos llevan a un resultado, mi propuesta será establecer entrevistas por competencia que nos den un resultado mas certero y especifico.
En el transcurso que estuve laborando en esta área de la empresa, lleve a cabo varios procesos de reclutamiento yselección de personal; se aplica un proceso muy completo, sin embargo me di cuenta que era necesario implementar otro tipo de entrevistas al momento de estar en contacto con los candidatos, para obtener resultados más certeros y conocer su comportamiento en la vida laboral de una forma mas completa.
Desarrollaremos una breve descripción de las diferentes actividades que realiza la...
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