Recolección De Datos
Los analistas utilizan una variedad de métodos a fin de recopilar los datos sobre una situación existente, como entrevistas, cuestionarios, inspección de registros (revisión enel sitio) y observación. Cada uno tiene ventajas y desventajas. Generalmente, se utilizan dos o tres para complementar trabajo de cada una y ayudar a asegurar una investigación completa.
Dentro delas técnicas de investigación a fin de recopilar datos se encuentran: la técnica de recolección de datos primarios y secundarios.
Datos primarios: son aquellos que el investigador obtiene directamentede la realidad, recolectándolos con sus propios instrumentos. Por ejemplo:
* La observación
* La entrevista
* Los tests
Datos secundarios:
* Los datos secundarios son aquellosdatos publicados que se recolectaron con propósitos diferentes de las necesidades especificas de la investigación que se esta desarrollando.
* Los datos secundarios internos se encuentran dentro dela organización, mientras que los datos secundarios externos se han obtenido de fuentes externas de la organización.
* Deben buscarse la fuentes de datos secundarios internos antes de requerirlas fuentes externas, los datos secundarios externos se pueden obtener de dos fuentes principales:
* Fuentes sindicalizadas: son servicios que recolectan datos tipificados para satisfacer lasnecesidades de un grupo de clientes.
* Fuentes bibliográficas: incluyen un conjunto de divulgaciones que circulan públicamente.
* Muy pocas veces los datos secundarios llenaran los requisitosde datos de un proyecto de investigación.
FUENTES BIBLIOGRAFICAS DE DATOS SECUNDARIOS:
Incluyen un conjunto de divulgaciones que circulan públicamente:
* Documentos gubernamentales.
*Libros.
* Periódicos.
* Informes de investigación.
* Publicaciones de asociaciones comerciales.
Las empresas públicas, las empresas de investigación de mercados y las agencias de...
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