Recoleccion De Datos: Investigacion Concluyente Resumen
¿Qué es investigación concluyente?
La investigación concluyente es la parte de la investigación donde se concluye y se pone aprueba la hipótesis planteada con antelación, además se hace uso de los medios de recolección de datos que existen.
El énfasis de este capitulo recae sobre las técnicas de recolección de datos de la investigaciónconcluyente, es decir, que tipos de información buscamos y como procuramos obtenerla.
Aquí analizaremos la etapa de diseño de la investigación, donde el investigador de mercados comienza el proceso de evaluación cuantitativa para determinar los cursos de acción alternativos. Los resultados de la investigación concluyente son estadísticos y científicamente validos y pueden utilizarse para pronosticarel éxito o el fracaso de las diferentes alternativas gerenciales.
En este capitulo se centra en la recolección de datos primarios de los encuestados, las fuentes de datos primarios pueden incluir:
* Encuestas
* Situaciones análogas
* Experimentos
TIPOS DE DATOS DE LOS ENCUESTADOS
Los tipos de datos que pueden obtenerse de los encuestados, para utilizar en el pronóstico delcomportamiento del mercado, son:
1. Comportamiento anterior
2. Actitudes
3. Características del encuestado
COMPORTAMIENTO ANTERIOR
En nuestras actividades personales, todos utilizamos las evidencias del comportamiento anterior para predecir el comportamiento futuro de nuestros amigos y parientes. De igual forma, un estudio de investigación de mercados puede recolectar evidenciassobre el comportamiento de un encuestado con respecto a la compra y al uso de un producto o una marca, con el propósito de predecir el comportamiento futuro.
Las evidencias específicas recolectadas acerca de este comportamiento pasado pueden incluir lo siguiente:
1. ¿Qué se compro y/o utilizo?
2. ¿Cuánto se compro y/o utilizo?
3. ¿Cómo se compro y/o utilizo?
4. ¿Dónde se comproy/o utilizo?
5. ¿Cuándo se compro y/o utilizo?
6. ¿Quién lo compro y/o utilizo?
El investigador debe ser sensible a los aspectos clave del comportamiento, apropiados para predecir el comportamiento futuro cuando se especifican los datos requeridos para satisfacer las necesidades de información de un estudio.
ACTITUDES
Son importantes en el marketing debido a la supuesta relación entreactitudes y comportamiento. Los datos sobre actitudes se utilizan para identificar segmentos del mercado, para desarrollar estrategias de posicionamiento y para evaluar programas publicitarios.
La actitud tiene 3 componentes principales:
* Un componente cognoscitivo
* Un componente Afectivo
* Un componente de comportamiento
CARACTERÍSTICAS DEL ENCUESTADO
Implicadescripciones de los encuestados con base en determinadas variables de interés, incluidas las características demográficas, socioeconómicas y psicológicas. Para muchos productos, se ha encontrado que variables de esta naturaleza están correlacionadas con el comportamiento de compra, además se ha descubierto que variables tales como edad, sexo, estado civil, tamaño de la familia, ingreso, ocupación y niveleducacional, son útiles en la estratificación y validación de la muestra.
Una forma común de describir a un encuestado es en términos de estilo de vida, que se define como un modo característico de vivir de una sociedad o de un segmento de una sociedad.
La investigación sobre estilos de vida se centra en las actividades, los intereses y las opiniones (Elementos A-I-O)
CARACTERISTICAS DEESTILO DE VIDA | |
| | |
ACTIVIDADES | INTERESES | OPINIONES |
Trabajo | Familia | De ellos mismos |
Pasatiempos | Hogar | Aspectos sociales |
Eventos sociales | Empleo | Política |
Vacaciones | Comunicación | Negocios |
Entretenimiento | Recreación | Economía |
Afiliación a un club | Moda | Educación |
Comunidad | Comida | Productos |
Compras | Medios de comunicación |...
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