Recoleccion De Datos

ion de datosFUENTES DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN
Hay 2 tipos de fuentes de información:
Fuentes primarias: Son todas aquellas de las cuales se obtiene información directa, es decir, de donde se origina la información. También conocida como información de primera mano o desde el lugar de los hechos. Estas fuentes son las personas, las organizaciones, los acontecimientos, el ambiente natural,etc.
Fuentes secundarias: Son todas aquellas que ofrecen información sobre el tema por investigar, pero que no son la fuente original de los hechos o las situaciones. Sino que solo los referencian. Las principales fuentes secundarias son los libros, las revistas, los documentos escritos, los documentales, los noticieros y los medios de información.

TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓNHay una variedad de técnicas o instrumentos para la recolección de información en el trabajo de campo de una determinada investigación.
TECNICAS PRINCIPALES
Encuesta
Entrevista
Observación

ENCUESTA
Es una de las técnicas de recolección de información mas usadas, a pesar de que cada vez pierde mayor credibilidad por el sesgo de las personas encuestadas.
La encuesta se fundamenta en uncuestionario o conjunto de preguntas que se preparan con el propósito de obtener información de las personas.
Tipos de encuestas
 
1. Por entrevista y contacto personal.-es la que proporciona mayor abundancia en los datos. Se observa el comportamiento en forma directa y permite repreguntar. No obstante, las preguntas que son de naturaleza más personal pueden ser más difíciles de responderpor el entrevistado al no percibir suficiente privacidad. También se requiere de mayor tiempo para aplicarlas.
 
2. Escritas, tipo cuestionario.- Los sujetos se pueden sentir más libres para responder, no obstante requieren que las preguntas sean cuidadosamente diseñadas para que todos las interpreten de igual manera. Para asegurar la espontaneidad se sugiere que sean anónimas. Pueden aplicarse avarios sujetos simultáneamente (en grupo)

3. Encuestas telefónicas. Pueden ser rápidas y a bajo costo, pero son limitadas por la falta de cooperación o por la renuencia a contestar algunas preguntas que no sean sencillas ante una persona que no se conoce. Sin embargo, pueden ser muy útiles por ej., para estimar cómo un aspirante que va a trabajar en atención al cliente se expresa verbalmentepor teléfono.
 4. Por correo.  La mayor parte de las encuestas por correo o a través de terceros, dan lugar a pocas contestaciones. Son devueltas alrededor del 40 o 50%, por lo que no pueden hacerse generalizaciones válidas. El mejor consejo sería no emplear este método si puede utilizarse alguno mejor. Cuando haya que utilizarlo se sugiere hacer un gran esfuerzo en sensibilizar al sujeto para quedevuelva el instrumento y enviarla a una muestra grande, superior a la estimada.
 Pasos para la realización de una encuesta
 ·         El plan de flujo de una encuesta comienza con los objetivos de la encuesta. ¿Cuál es la información que se desea obtener?  ¿Se trata de un problema puntual y de una variable sencilla, o de una variable más compleja que tiene diferentes facetas y dimensiones? ·         Definidos los objetivos y facetas del problema, se comienzan a hacer borradores de las posibles preguntas o ítems,  tratando de redactar en forma clara, sencilla y concreta..
 ·         Toda encuesta va precedida por datos personales relevantes que sirven además para relacionar el problema investigado según características o condiciones propias de los sujetos como por ejemplo (edad, sexo,profesión, años de experiencia, estado civil, etc.)
 ·         Para estandarizar y facilitar su aplicación, debe redactarse una presentación inicial que justifique la importancia de obtener la información requerida. Es recomendable garantizar la privacidad de los datos suministrados.
 ·         Es importante diseñar posibles  tablas para el análisis de los datos, de manera de visualizar de...