Recomendaciones en caso de siniestro
Páginas: 2 (400 palabras)
Publicado: 20 de agosto de 2014
Recomendaciones Generales
1. Tenga calma para reaccionar positivamente
2. Evite, hasta donde sea posible, que el siniestro se propague o tome mayores dimensiones.
3. Realice un ReporteInterno de los Daños, inmediatamente después del siniestro.
4. No celebre ningún convenio con terceros afectados sin previa autorización de la Compañía Aseguradora.
5. En caso de que intervengan lasautoridades, acuda a las diligencias administrativas a que sea citado.
6. No disponga de los bienes dañados: espere la inspección ocular que realizará la Compañía Aseguradora.
7. En su caso,levante las Actas respectivas ante el Ministerio Público y recabe las Copias Certificadas de las actuaciones de las autoridades.
8. La documentación en algunos casos en que se requiera más información,documentación especial o la asesoría de un Ajustador Profesional.
Pasos a seguir en caso de siniestro
a) Aviso Inmediato
El responsable de los bienes donde ocurrió el siniestro deberáreportarlo al responsable del trámite de siniestros, con objeto de que:
- Verifique que dichos bienes se encuentren amparados en las pólizas de seguro que tienen contratadas;
-Notifiquetelefónicamente, de manera inmediata, a la compañía aseguradora, del siniestro ocurrido, con el objeto de que ésta envíe al lugar donde se encuentran los bienes afectados por el siniestro a un ajustador quecertifique la reclamación.
En caso de que las circunstancias no permitan localizar al encargado de trámites de siniestros, deberá notificarse de inmediato a la compañía aseguradora.
b) Confirmacióndel Aviso por Escrito
Dentro de las 24 horas siguientes al siniestro, deberá confirmar su Aviso con carta dirigida a la Aseguradora.
Invariablemente, dicha carta deberá contener lossiguientes datos:
- Origen del daño
- Bienes afectados
- Monto estimado de las pérdidas o daños
- Cualquier otro dato que ayude a conocer las causas del daño
c) Presentación de la Reclamación...
1. Tenga calma para reaccionar positivamente
2. Evite, hasta donde sea posible, que el siniestro se propague o tome mayores dimensiones.
3. Realice un ReporteInterno de los Daños, inmediatamente después del siniestro.
4. No celebre ningún convenio con terceros afectados sin previa autorización de la Compañía Aseguradora.
5. En caso de que intervengan lasautoridades, acuda a las diligencias administrativas a que sea citado.
6. No disponga de los bienes dañados: espere la inspección ocular que realizará la Compañía Aseguradora.
7. En su caso,levante las Actas respectivas ante el Ministerio Público y recabe las Copias Certificadas de las actuaciones de las autoridades.
8. La documentación en algunos casos en que se requiera más información,documentación especial o la asesoría de un Ajustador Profesional.
Pasos a seguir en caso de siniestro
a) Aviso Inmediato
El responsable de los bienes donde ocurrió el siniestro deberáreportarlo al responsable del trámite de siniestros, con objeto de que:
- Verifique que dichos bienes se encuentren amparados en las pólizas de seguro que tienen contratadas;
-Notifiquetelefónicamente, de manera inmediata, a la compañía aseguradora, del siniestro ocurrido, con el objeto de que ésta envíe al lugar donde se encuentran los bienes afectados por el siniestro a un ajustador quecertifique la reclamación.
En caso de que las circunstancias no permitan localizar al encargado de trámites de siniestros, deberá notificarse de inmediato a la compañía aseguradora.
b) Confirmacióndel Aviso por Escrito
Dentro de las 24 horas siguientes al siniestro, deberá confirmar su Aviso con carta dirigida a la Aseguradora.
Invariablemente, dicha carta deberá contener lossiguientes datos:
- Origen del daño
- Bienes afectados
- Monto estimado de las pérdidas o daños
- Cualquier otro dato que ayude a conocer las causas del daño
c) Presentación de la Reclamación...
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