RECOMENDACIONES

Páginas: 5 (1085 palabras) Publicado: 8 de febrero de 2016
Recomendaciones generales para el
uso de la plataforma Moodle

CAMPUS VIRTUAL

1. REPORTE SU INCOVENIENTE

Reporte el incidente el momento en el que ocurre.

Con el fin de dar soluciones oportunas se requiere que los estudiantes informen sobre el
inconveniente que se presenta en la plataforma en el momento en que ocurre, pues esto permite a
las personas encargadas del Campus Virtual verificar lafalla y realizar los ajustes correspondientes.
Para ello, debe enviar un correo electrónico al correo solución_virtual@cun.edu.co explicando
concretamente su caso y enviando la siguiente información:

-

Número de cédula
Nombre completo
Código de la asignatura (incluya la semana, si es algún problema dentro del

curso)
Tenga presente que la plataforma Moodle cuenta con herramientas que registransu ingreso a la
plataforma, las consultas realizadas, los elementos vistos en la misma y el cargue de tareas con fecha
y hora, estos datos se tienen en cuenta para hacer una mediación con el docente en caso de ser
necesario.

2. TIEMPOS DE RESPUESTA

Si el inconveniente que presenta es técnico recibirá respuesta y solución en un plazo máximo de
tres días. Cuando su solicitud sea remitida a otraárea los tiempos de respuesta pueden variar
dependiendo del departamento al que se direccione su petición.

CAMPUS VIRTUAL

3. ASEGÚRESE DE ENVIAR SU ACTIVIDAD

Tenga en cuenta que guardar la actividad en borrador no garantiza que el docente la visualice.
Verifique que sus tareas sean enviadas mirando el Estado de entrega de las mismas, pues al
guardarlas como borrador usted puede obsérvalas pero eldocente no puede visualizarlas ni
calificarlas.

Sin embargo, si guardó una actividad como borrador y se percata de ello antes de que finalice la
fecha establecida puede Editar su entrega y enviarla sin ningún inconveniente. El Estado de
entrega pasará de Borrador (no enviado) a Enviado para calificar.

CAMPUS VIRTUAL

Finalmente, tenga en cuenta que cuando el envío de una actividad se hace deforma correcta en
el Estado de entrega cambia de No entregado a Enviado para calificar, como se muestra a
continuación:

4. CALIFICACIONES DE ACTIVIDADES

Si tiene reclamos o dudas sobre notas y retroalimentaciones de trabajos…
En caso de no evidenciar calificaciones en el Campus virtual ni en la plataforma Sinú debe
comunicarse con el docente encargado, pues él tiene conocimiento de su procesoacadémico, es
quien realiza las retroalimentaciones respectivas y sube las notas al sistema.
Si considera que existe un error de transcripción en sus calificaciones puede solicitar la corrección
de las mismas dentro de los ocho (8) días hábiles siguientes a su publicación, ante la Coordinación
o Dirección de Programa correspondiente.

5. TUTOR ENCARGADO

La primera forma de consultar el tutorasignado de un curso es mirar el horario, allí se muestran los
datos personales del estudiante y la distribución de horas semanales en las que debería desarrollar
una asignatura. En este documento también se muestran los nombres de las materias inscritas, las
fechas de los bloques académicos para los cuales están habilitadas, los grupos de cada una y unas
horas tentativas de inicio y finalización.CAMPUS VIRTUAL

En la parte inferior del horario, en Detalles de las materias, se indica el programa que oferta la
asignatura, los créditos que esta representa, el nivel o semestre al cual corresponde y el docente
encargado.

CAMPUS VIRTUAL

A través de la plataforma Moodle también puede verificar el profesor asignado para un curso, para
hacerlo ingrese a la plataforma y diríjase al bloque Miscursos, que se encuentra en la columna
izquierda de su pantalla, allí encontrará las asignaturas disponibles. Haga clic sobre el curso al que
desea ingresar.
En la etiqueta Tutor podrá observar el nombre y correo electrónico de contacto del docente.

CAMPUS VIRTUAL

6. BLOQUES ACADÉMICOS

Recuerde visualizar en su horario el bloque que le corresponde en cada asignatura.
Cada semestre está compuesto...
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