RECONOCIMIENTO LABORAL
CONFLICTOS Y ENTREVISTAS
DE DESEMPEÑO
INTRODUCCION
A
continuación veremos cual es la
importancia que existe dentro de las
organizaciones el uso de
reconocimientos laborales, así como el
manejo de conflictos y cómo poder
solucionarlos y las entrevistas de
desempeño todo esto con el fin de tener
un buen control en las empresas de una
manera equitativapara los empleados y
la organización.
RECONOCIMIENTO
Consiste
en atención personal, mostrar interés,
aprobación y aprecio por un trabajo bien hecho.
cuando
se reconoce a la gente eficazmente, se están
reforzando las acciones y comportamientos que, la
organización desea ver repetidas por los empleados
coincidiendo y alineándose perfectamente con la cultura
y objetivosgenerales de la empresa.
Reconocimiento informal
Es un sistema que, de una forma simple, inmediata y con
un bajo coste:
Refuerza el comportamiento de los empleados. Se
puede poner en práctica por cualquier directivo, con un
mínimo de planificación y esfuerzo
puede, por ejemplo, consistir en una tarjeta de
agradecimiento, un correo electrónico, una palmadita
en la espalda o unagradecimiento público inesperado.
Reconocimiento formal.
Fundamental
para
construir
una
cultura
de
reconocimiento y su efecto, cuando se realiza
eficazmente, es muy visible en cuanto a resultados y
rentabilidad.
Lo utilizamos para felicitar a un empleado por sus años
en la empresa, celebrar los objetivos de la organización,
reconocer a la gente extraordinaria, reforzar actividades
yaportaciones, afianzar conductas deseadas y
demostradas, premiar un buen servicio o reconocer un
trabajo bien hecho.
El
reconocimiento formal es la base de una
estrategia de reconocimiento que, nos conduce
hacia la retención de nuestros empleados.
El
reconocimiento es definido como una
herramienta estratégica, la cual trae consigo
fuertes cambios positivos dentro de unaorganización.
Reconocimiento a nivel personal
Es clave para preservar la propia identidad de los colaboradores, es
una forma de darle sentido a su trabajo y de promover su sentido
de bienestar y satisfacción laboral.
Por medio del reconocimiento se cubre la necesidad de realización
personal.
Cuando un colaborador se siente reconocido, desempeña su labor
de una mejor manera y damás de sí mismo.
Datos Relevantes
La
falta de reconocimiento constituye el segundo gran
factor de riesgo que provoca angustia psicológica en el
lugar de trabajo. (estudio realizado en 2003, Brun y Biron)
La
encuesta Maritz 2009 realizada en USA con 1,002
colaboradores de tiempo completo, se menciona que es 7
veces más probable que los colaboradores consideren a
laorganización como un excelente lugar para trabajar si
cuentan con programas de reconocimiento (80%) que los
que no están completamente satisfechos con los
programas de reconocimiento que se llevan a cabo en las
organizaciones donde trabajan (12%).
en México, la Encuesta Trust Index© realizada por
el Instituto Great Place to Work® en 2010 revela que
en promedio, el 71% de los colaboradoresque
trabajan en las Mejores Empresas para Trabajar® en
México, consideran que en sus lugares de trabajo
todos tienen la oportunidad de recibir un
reconocimiento, y sus jefes reconocen el esfuerzo
extra. En cambio, en el caso de las empresas que no
lograron calificar en las listas, casi 5 de cada 10
colaboradores mencionan que sus jefes no aprecian el
buen trabajo y esfuerzo extra, y que notodos tienen
la oportunidad de recibir un reconocimiento especial.
Es
importante destacar que el impacto es mayor cuando
el reconocimiento se da día a día de los líderes hacia
sus equipos de trabajo; es decir, el reconocimiento no
necesariamente debe ser monetario.
NOTA
Estas
acciones deben realizarse de
manera inesperada, sincera y
frecuente. De esta manera, los...
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