Recopilacion de informacion para el analisis de puestos

2.3 Recopilación de información para el análisis y descripción del puesto.

Tipos de información para el análisis de puesto
Se requiere mucha información para lograr el análisis de puesto con éxito. El analista identifica los deberes y las responsabilidades actuales del puesto. Las funciones básicas del puesto se determinan en este proceso. Observe la importancia que tienen las actividades detrabajo, las actividades orientadas hacia los trabajadores, así como los tipos de maquinas, herramienta, equipo y apoyos de trabajo usados en el puesto. Esta información se usa posteriormente para ayudar a determinar las habilidades requeridas en el puesto. Además, el analista ve los tangibles e intangibles relacionados con el puesto, como son los conocimientos necesarios, los materialesprocesados, y los bienes producidos o los servicios prestados.
Algunos sistemas de análisis identifican a los estándares de puesto. Se pueden requerir estudios de medición del trabajo para determinar el tiempo necesario para desempeñar una tarea. Con relación al contenido del puesto, el analista estudia el programa de trabajo, los incentivos financieros y no financieros, y las condiciones laboralesfísicas. Se identifican aspectos específicos de educación, capacitación y experiencia laboral pertinentes al puesto. Debido a que muchos puestos se realizan frecuentemente en conjunto con otros, también se observan los contextos organizacional y social. Se deben identificar las habilidades subjetivas requeridas, como lo serian las relaciones habilidades personales, si el puesto requiere que el trabajadorsea agradable.

Tipos de datos recolectados en el análisis de puesto
1. Actividades de trabajo.
a. Actividades y procesos de trabajo.
b. Registro de actividades (en forma de película, por ejemplo).
c. Procedimientos usados.
d. Responsabilidad del personal.
2. Actividades orientadas hacia los trabajadores.
e. Comportamiento humano, como acciones físicasy comunicación en el trabajo.
f. Acciones elementales para el análisis de métodos.
g. Exigencias personales del puesto, como el consumo de energía.
3. Maquinas, herramientas, equipo y apoyos de trabajos utilizados.
4. Tangibles e intangibles relacionados con el puesto.
h. Conocimientos manejados o aplicados (como en contabilidad).
i. Materiales procesados.j. Productos fabricados o servicios prestados.
5. Desempeño laboral.
k. Análisis de errores.
l. Estándares laborales.
m. Mediciones del trabajo, como el tiempo necesario para desempeñar una tarea.
6. Contenido del puesto.
n. Programa de trabajo.
o. Incentivos financieros y no financieros.
p. Condiciones laborales físicas.
q. Contextosorganizacionales y sociales.
7. Requisitos personales para el puesto.
r. Características personales, como la personalidad y los intereses.
s. Educación y capacitación requeridas.
t. Experiencia laboral.

Métodos de análisis de puesto
Tradicionalmente, el análisis de puesto se ha realizado de diversas maneras porque difieren las necesidades t los recursos organizacionalespara llevarlo a cabo. La selección de un método especifico se debe basar en los propósitos para los cuales se usara la información (evaluación de puesto, incremento salarial, desarrollo, etc.) y en el enfoque que sea más factible para una organización en particular. Describimos los métodos más comunes de análisis de puesto en las siguientes secciones.

* Cuestionarios
Los cuestionarios soneconómicos y de uso rápido. El analista de puestos debe aplicar un cuestionario estructurado a los empleados, quienes identifican las tareas que realizan. En algunos casos, los empleados carecen de habilidades verbales, una situación que disminuye la utilidad de este método. Además, algunos empleados tienden a exagerar la importancia de sus tareas, sugiriendo que poseen más responsabilidades que...