Recorrido Cognitivo

* Recorrido cognitivo
El recorrido cognitivo (Cognitive Walkthrough) es un método de inspección de la usabilidad que se centra en evaluar en un diseño su facilidad de aprendizaje, básicamente porexploración y está motivado por la observación que muchos usuarios prefieren aprender software a base de explorar sus posibilidades.
Los pasos necesarios para la realización del método se estructuranen el documento de la evaluación y son los siguientes:
1. Definición de los datos necesarios para el recorrido:
a. Se identifican y documentan las características de los usuarios¿Quiénes serán los usuarios del sistema? La descripción de los usuarios incluirá la experiencia específica acumulada y el conocimiento adquirido como factores determinantes para la comprobación del factor"cognitivo" durante el recorrido.
b. Se describe también el prototipo a utilizar para la evaluación, que no es preciso que sea ni completo ni detallado.
c. Se enumeran las tareasconcretas a desarrollar.
d. Para cada tarea se implementa por escrito la lista íntegra de las acciones necesarias para completar la tarea con el prototipo descrito. Esta lista consta de unaserie repetitiva de pares de acciones (del usuario) y respuestas (del sistema).

2. Recorrer las acciones: Los evaluadores realizan cada una de las tareas determinadas anteriormente siguiendo lospasos especificados y utilizando el prototipo detallado. En este proceso, el evaluador utilizará la información del factor cognitivo (experiencia y conocimiento adquirido) de los usuarios paracomprobar si la interfaz es adecuada para el mismo. Esta revisión ha de ser minuciosa para todas las acciones especificadas para la consecución de la tarea.
Para ello, el evaluador en cada acción criticaráel sistema respondiendo a las siguientes preguntas :
a. ¿Son adecuadas las acciones disponibles de acuerdo a la experiencia y al conocimiento del usuario?
b. ¿Percibirán los...