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GRAFICOS DE CONTROL

Los Gráficos de Control son representaciones gráficas de los valores de una característica resultado de un proceso, que permiten identificar la aparición de causas especialesen el mismo.

GRAFICOS DE CONTROL POR ATRIBUTOS
Son Gráficos de Control basados en la observación de la presencia o ausencia de una determinada característica, o de cualquier tipo de defecto en elproducto, servicio o proceso en estudio.

Características principales
A continuación se comentan una serie de características que ayudan a comprender la naturaleza de la herramienta.Comunicación: simplifican el análisis de situaciones numéricas complejas.

Impacto visual: muestran de forma clara y de un "vistazo" la variabilidad del resultado de un proceso, respecto a una determinadacaracterística, con el tiempo.

Sencillez: la naturaleza de los datos necesitados permite recogerlos y tratarlos de forma simple y rápida.

Aplicabilidad: los Gráficos de Control por Atributos sepueden utilizar para cualquier tipo de proceso, producto o servicio y característica de los mismos, sea esa medible o no.

MUESTRA, "n"
Uno o varios elementos tomados de un conjunto más amplio(población o universo) para proporcionar información sobre el mismo y, eventualmente, para tomar una decisión relativa al colectivo o al proceso que lo ha producido.

TENDENCIA CENTRAL
Característica típicade la mayoría de las distribuciones de frecuencia, por la cual el grueso de las observaciones se agrupan en una zona determinada de las mismas.

MEDIA ARITMETICA, X
Medida de la tendencia centralcorrespondiente a la suma de todos los valores dividida por el número de los mismos.




Elección del tipo de gráfico

Paso 1: Establecer los objetivos del control estadístico del proceso
Lafinalidad es establecer qué se desea conseguir con el mismo.

Paso 2: Identificar la característica a controlar
Es necesario determinar qué característica o atributo del producto/servicio o...