Recuperacion De Desastres

Objetivo:
• Describir el proceso de administración de incidentes.
• Construir estrategias de recuperación de desastres.
• Analizar las diferentes alternativas de recuperación dedesastres.

Procedimiento:
Instrucciones:
Las empresas cuentan con muy variados sistemas de información. Toma como ejemplo una institución educativa y elabora un listado con 10 sistemas informáticos queutilice. Puedes consultar Internet, la Biblioteca Digital o preguntar a alguien que trabaje en una empresa de ese sector.
Posteriormente procede a clasificar cada uno de estos sistemas (Crítico, vital,sensitivo o no sensitivo). Basándote a esta clasificación define que estrategia de recuperación utilizarías para cada una de ellas. (Hot site, cold site, etcétera).

Resultados:
Empresas muygrandes, como BMW o Chrysler, piden que sus proveedores utilicen los mismos sistemas de información que ellos, porque necesitan hablar el mismo idioma y así eliminar los errores y la pérdida de tiempo quesupone tener diferentes sistemas de comunicación.
Se crean sistemas para los suministros a tiempo real de todo lo que son artículos de producción, no necesitan un gran almacén porque ellos tienen loscomponentes justos que necesitan para crear sus bienes.
En cuanto a los clientes de, por ejemplo, BMW, a través de Internet pueden observar en qué momento del proceso está su coche a través de unnúmero de serie, eliminando empleados que tengan que atender el teléfono.
Otro ejemplo son algunas compañías de móviles, como O2, que ofrecen este tipo de información vía Internet a sus clientes paraque consulten de manera detallada sus facturas pendientes.

Estos son algunos de los sistemas informáticos utilizados:

CRM (Customer Relationship Management)
LMS (Learning Management System)
CMS(Content Management System)
ERP (Enterprise Resource Planning)
SCM (Supply Chain Management)
DW (Data Warehouse)
BI (Business Inteligence)
EAI (Enterprise Application Integration)
RDBMS...