Recuperacion de desastres

||Bibliografía: |
|“El desarrollo de una ciencia.” TecMilenio. 31 de julio de 2009. |
|http://cursos.tecmilenio.edu.mx/cursos/ene08/prof/pn/pn04004/apoyos/1.pdf ||“Cómo y cuándo planear nuestros recursos humanos.” TecMilenio. 31 de julio de 2009. |
|http://cursos.tecmilenio.edu.mx/cursos/ene08/prof/pn/pn04004/anexos/explica4.htm |
|“Pronóstico de recursos humanos.” TecMilenio. 31 de julio de 2009 ||http://cursos.tecmilenio.edu.mx/cursos/ene08/prof/pn/pn04004/apoyos/6.pdf |
|“En dónde buscar al mejor candidato.” TecMilenio. 31 de julio de 2009. |
|http://cursos.tecmilenio.edu.mx/cursos/ene08/prof/pn/pn04004/apoyos/9.pdf ||“Cómo identificar al mejor candidato.” TecMilenio. 31 de julio de 2009. |
|http://cursos.tecmilenio.edu.mx/cursos/ene08/prof/pn/pn04004/apoyos/11.pdf |
|“El pago.” TecMilenio. 29 de julio de 2009. ||http://cursos.tecmilenio.edu.mx/cursos/ene08/prof/pn/pn04004/apoyos/16.pdf |
|“Ambiente seguro.” TecMilenio. 06 de agosto de 2009. http://cursos.tecmilenio.edu.mx/cursos/ene08/prof/pn/pn04004/apoyos/17.pdf |
|“La enfermedad en el trabajo.” TecMilenio. 06 de agosto de 2009 ||http://cursos.tecmilenio.edu.mx/cursos/ene08/prof/pn/pn04004/apoyos/18.pdf |
|“Documentación y resultados de la efectividad del área.” TecMilenio. 06 de agosto de 2009. |
|http://cursos.tecmilenio.edu.mx/cursos/ene08/prof/pn/pn04004/apoyos/20.pdf |
|27julio de 2009. “Empresas logísticas.” Multipack. 31 de julio de 2009. http://multipack.com.mx/ |

Título:
Planeación estratégica en recursos humanos

Introducción:
Se ha elegido a la empresa Multipack México como empresa a analizar en este proyecto, ya que, tiene como característica que su efectividad y productividad reside mayormente, si no es que en sutotalidad, en el buen funcionamiento de su personal.
Multipack es una empresa conocida en gran parte del mundo que cuenta con puntos de venta en todo el país y que se dedica a brindar servicios de mensajería y paquetería, carga y operaciones logísticas. Su objetivo es la satisfacción total del cliente mediante estándares de operación y servicio en sus áreas.

Entre las principales características deinfraestructura y calidad de esta empresa podemos encontrar los siguientes rubros:

INFRAESTRUCTURA Y TECNOLOGIA
• Centros de distribución en cada una de las 32 capitales del país y más de 100 puntos de venta en toda la República.
• Portal de Internet, IVR (Interactive Voice Response), opciones de consulta vía telefónica.
• Sistemas para la gestión de negocio en tiempo real: M3(exclusivo de la empresa) y SAP.
• Dispositivo GPS en unidades.

CALIDAD
• Control estadístico en procesos
• Filosofía de las 5 “s” para hacer eficientes los sistemas de la empresa
• Mejora continua para la optimización de los procesos
• Compromiso con el cliente en cuanto a puntualidad y seguridad

Ya descrito lo anterior, se presenta un problema organizacional en el...