Recuros humanos en italiano

Corso di Organizzazione Aziendale e Risorse Umane
Modulo di Gestione delle Risorse Umane

del Prof. Marco Giannini

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Corso di Organizzazione Aziendale e Risorse Umane

Gestione delle Risorse Umane
Insieme delle decisioni e delle azioni riguardanti l’impiego e la valorizzazione del personale nell’ambito del sistema organizzativo in modo da realizzare con ef ficacia ed ef ficienza gliobiettivi aziendali Una buona “Business Idea” è associata ad una buona “Human Resource Idea” Importante rapporto di coerenza tra strategie perseguite, soluzioni organizzative adottate, modalità di gestione del personale. Così, a suo tempo, Ford per perseguire il suo obiettivo strategico di rendere l’automobile un prodotto di massa, sovvertì una modalità di organizzare il lavoro di naturaartigianale dando luogo ad un’organizzazione basata sulla standardizzazione dei prodotti, su un’analisi “scientifica” dei tempi e dei metodi di lavoro per rendere possibile l’impiego, in una produzione sempre più su scala industriale, di personale caratterizzato da scarsi livelli di professionalità (attività ripetitive: nasce la catena di montaggio); le modalità di af frontare i diversi aspetti connessiallo stesso personale (scelta del personale basata quasi esclusivamente su requisiti di idoneità fisica, attenzione all’addestramento sul posto di lavoro per lo svolgimento di mansioni molto semplificate, attento controllo gerarchico sulle

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attività svolte, previsione di retribuzioni, legate a risultati produttiviraggiunti, più elevate rispetto alla media del mercato de periodo)erano coerenti con l’impostazione strategico-organizzativa. Così, ancora, sessant’anni più tardi la Toyota, per perseguire il suo obiettivo di riuscire ad essere, sempre più competitiva in un mercato dalle dimensioni sempre più ampie, ha adottato soluzioni organizzative più flessibili, coerenti con la ricerca della qualità totale, con laricerca della riduzione di qualsiasi forma di “spreco” (si parla di “Lean Production”), basata su professionalità più elevate ed intercambiabili e su un forte coinvolgimento rispetto al perseguimento degli obiettivi aziendali; si parla di modalità più coerenti in termini di gestione del personale (selezione più accurata, attenzione alla fidelizzazione, alla socializzazione e alla formazionecontinua, attenzione della valutazione delle prestazioni, sviluppo di forme di incentivazione non solo di natura economica).

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Capitale intangibile di un’organizzazione
Insieme degli asset intangibili di un’organizzazione:  CAPITALE UMANO Insieme delle competenze delle persone che operano all’interno dell’organizzazione  CAPITALEORGANIZZATIVO Insieme delle modalità organizzative adottate per far funzionare in modo ef ficace ed ef ficiente la stessa organizzazione  CAPITALE RELAZIONALE Insieme delle relazioni instaurate e sviluppate all’interno e con l’esterno dell’organizzazione (clienti, fornitori, concorrenti, stakeholder) • In ogni caso il ruolo delle risorse umane nella costruzione del vantaggio competitivo è fondamentale • Perspiegare come questo ruolo si può completamente realizzare si può parlare di ciclo del valore delle risorse umane, ciò che consente di ribadire i collegamenti tra le attività proprie per la direzione del personale e le strategie aziendali

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Le persone
Il ciclo del valore delle risorse umane non può che partire dalle personeportatrici del capitale umano che si forma attraverso: • Acculturazione (a livello della famiglia) • Scolarizzazione • Professionalizzazione (negli ambienti di lavoro e attraverso una formazione continua) Le persone hanno caratteristiche individuali, fisiche, psicologiche, sociali che ne dif ferenziano il comportamento lavorativo e, quindi, il valore che potenzialmente sono in grado di...