Recurso de queja condusef

RESENTE ES UN INSTRUCTIVO PARA LA ELABORACIÓN DE SU ESCRITO DE RECLAMACIÓN
BANCO/TARJETA DE CRÉDITO
________(1)__________
VS.
________(2)__________
México, D.F., a _________(3)____________COMISIÓN NACIONAL PARA LA PROTECCIÓN Y DEFENSA DE LOS USUARIOS DE SERVICIOS FINANCIEROS.
________(1)________, por mi propio derecho, señalando como domicilio para oír y recibir todo
tipo dedocumentos y notificaciones el ubicado en ________(4)________, ante esa Comisión Nacional, con el debido respeto comparezco y expongo. Que por medio del presente escrito, con fundamento en losartículos 60, 63 y 68 de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros, vengo a presentar formal
reclamación en contra de ________(2)________, , de quien reclamo
las siguientes:PRESTACIONES
I. La cancelación de los cargos indebidos efectuados a la tarjeta de crédito No. ________(5)________, por la cantidad de $ ________(6)________, que no reconozco haber
realizado.II. La cancelación de los intereses, comisiones, Impuesto al Valor Agregado correspondiente y demás cantidades que se generen, con motivo de los cargos referidos, desde la fecha en que serealizaron hasta su total solución.
Lo anterior, conforme a los siguientes:
HECHOS
1. Soy titular de la tarjeta de crédito No. ________(5)________ emitida por
2. Con fecha ______(7)______, mepercaté del _______(8)________ de la tarjeta mencionada al ________(9)________, e inmediatamente realicé el reporte correspondiente a
, quien me proporcionó el número de folio _____(10)_____.
3.El día _______(7)_______, revisé los cargos a mi tarjeta de crédito, mediante consulta __________(11)__________ y tuve conocimiento de que se realizaron compras y/o disposiciones que yo noreconozco, las cuales son:
FECHA DEL CARGO MONTO NÚMERO Y LETRA CONCEPTO
(12) (12) (12)
4. Con fecha ________(7)________, presenté ante BANCO , escrito de aclaración
por los cargos indebidos...