Recurso De Reconsideracion
Sr. Leónidas Arrascue S.
Jefe de Unidad de Atención al Cliente
Banco Falabella Perú S.A
Julian Trigoso Campos
Identificado conCEX N° 41400554
Domicilio real en
A UD, Respetuosamente, digo:
Haciendo uso de mi derecho de contradicción:
1.- Expresión Concreta de lo pedido
Interpongo recurso administrativo de reconsideraciónpara que se revoque la Resolución de mi reclamo interpuesto que tiene por N°1145484, para que se me revoque del pago de los S/. 331.00 hecho con “mi tarjeta” y por “mi persona” el día 09/02/15, locual como expuse en el reclamo se trata de algo incierto, y en este recurso demuestro lo siguiente expuesto.
2.- Fundamento de Hecho y Derecho
1. Con fecha 10/03/15 me acerco a presentar mireclamo por dos consumos no reconocidos que fueron efectuados con mi tarjeta, los cuales yo desconocía hasta esa fecha.
2. El día 20/03/15 se remite la resolución de mi reclamo saliendo esteimprocedente por el monto de S/. 331.00, pero mas no por el de S/. 12.90. Sustentándose que en el primer monto consumido ya antes mencionado, fue emitido una orden de compra de dicha transacción la cual fueadjuntada con la resolución.
3. Puesto que la orden de compra cuenta con hora y fecha la cual fue efectuada, esta hace referencia a la fecha lunes 09 de febrero del 2015 con horas 12:35 pm, sinembargo fue en un horario en el cual yo me encontraba laborando en mi centro de trabajo que está ubicado en el centro comercial PLAZA SAN MIGUEL en el distrito de SAN MIGUEL, con lo cual acredito miasistencia, del día ya antes expuesto, con un documento emitido por el gerente de mi centro de labores.
Lo cual en tal sentido, hace totalmente contradictorio que haya sido mi persona quienHaya realizado dicho consumo en el establecimiento el cual fue emitido la compra.
4. Lo cual pido que se reconsidere la resolución de mi reclamo ya antes expuesto, debido a contar con...
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