RECURSO DE REPOCICION

 SeñorSoledad Noviembre 10 de 2014
Gerente
ELECTRICARIBE S.A. E.S.P
Ciudad

REF: RECURSO DE REPOSICION Y SUBSIDIO DE APELACION ANTE LA S.S.P.D CONTRA LA DECISION EMPRESARIAL DE LA RECLAMACIONRE 9510201422 DE OCTUBRE 24 de 2014
NIC 6964522

MARTHA NIÑO MARTINEZ mayor de edad identificada como aparece al pie de mi firma presento el recurso antes citado por lo siguiente:

HECHOS
Eldía 24 de octubre de 2014 hago una reclamación por teléfono y me dan el número de reclamación RE: 9510201422 donde me dan desfavorable dicho reclamo donde manifiesto que la factura del mes de octubreviene con un alto consumo de $66850 donde normalmente mi consumo oscila de un promedio de 25 a 28000 pesos donde este mes se ve el aumento generado si bien cierto la empresa para facturarme tenía queverificar mi historia de consumo donde la escala como lo dije anteriormente esta entre los 25000 a 28000 y es obligación de la empresa investigar las desviaciones significativas, adoptar mecanismoseficientes que permiten su facturación a investigaciones significativas entre el consumo registrado del suscriptor durante un periodo de facturación y su promedio de consumo con esto la empresa hace casoomiso a el Art 149 de la ley 142 de 1992 a todo lo anterior conocemos y sabemos q esta empresa posee un mecanismo de medición que se llama telemedida donde ella observa el consumo existente de losusuarios y cabe notar que esta empresa no utiliza este mecanismo existente ya que constantemente vive violando y haciendo caso omiso a las diferentes quejas de los altos consumos de igual manera lemanifiesto a ustedes señores de la S.S.P.D que mi display está en blanco y que yo lo he manifestado por teléfono y hacen caso omiso de dicha situación si bien es cierto el Art 144 y 146 de la ley 142 de...