Recurso Humano, Servicio De Salud Puerto Montt

INDICE

TEMAS PÁGINA

1 INTRODUCCIÓN 4
2 OBJETIVOS DEL TRABAJO 6
2.1 OBJETIVOS GENERALES 6
2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 6
2.3 JUSTIFICACI{ON DE LA INVESTIGACI{ON 6
3 METODOLOGÍA INVESTIGATIVA 6
3.1 MEDIOS Y TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN 7
4 CUESTIONARIO 7
5 MARCO REFERENCIAL 7
5.1 HISTORIA Y BASE JURÍDICA 7
5.2 FUNCIÓN DEL SERVICIODE SALUD DEL RELONCAVÍ 8
5.3 MISIÓN DEL SERVICIO DE SALUD DEL RELONCAVÍ 9
5.4 VISIÓN DEL SERVICIO DE SALUD DEL RELONCAVÍ 9
5.5 DOTACIÓN DEL SERVICIO DEL RELONCAVÍ 10
5.6 ORGANIGRAMA 11
5.6.1 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL SERVICIO DE SALUD DEL RELONCAVÍ 11
5.6.2 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL SUBDIRECCIÓN DE GESTIÓN ASISTENCIAL 12
5.6.3 ESTRUCTURAORGANIZACIONAL SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA 13
6 MARCO JURÍDICO 13
7 MARCO TEÓRICO 14
8 PROVISIÓN 15
8.1 ENTREVISTA 15
8.2 CUESTIONARIOS 15
8.3 OBSERVACIÓN 16
9 RECLUTAMIENTO 17
9.1 RECLUTAMIENTO INTERNO 17
9.2 RECLUTAMIENTO EXTERNO 18
10 SELECCIÓN DE PERSONAL 19
10.1 EVALUACIÓN TÉCNICA 19
10.2 EVALUACIONES PSICOLÓGICAS 19
10.3 ETREVISTA 19
10.3.1ENTREVISTA TÉCNICA 19
10.3.2 ENTREVISTA PSICOLÓGICA 20
10.3.3 ENTREVISTA DE SELECCIÓN 20
10.3.4 EVALUACIÓN MÉDICA 20
11 MANTENCIÓN 21
11.1 PROGRAMA DE INDUCCIÓN DE PERSONAL 21
11.2 PROGRAMA DE CAPACITACIÓN 21
11.3 PROCESO DE CALIFICACIÓN DE RECURSOS HUMANOS 21
12 HIGIENE Y SEGURIDAD 22
12.1 HIGIENE EN EL TRABAJO 22
12.2 SEGURIDAD EN EL TRABAJO 2313 BIENESTAR 23
14 SISTEMAS RETRIBUTIVOS 24
15 PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN 25
16 PROPIUESTA PARA MEJORAR LAS DEBILIDADES DETECTADAS 27
17 CONCLUSIÓN 28
18 BIBLIOGRAFÍA 29

RESUMEN

En este trabajo se representara de forma teórica, en base a la ley que la regula, y a la investigación efectuada por el grupo en base a una entrevista personal, el funcionamiento delServicio de salud de ReloncavÍ, para así entender la dinámica administrativa del área de recursos humanos de dicho servicio, su ámbito de acción, su rol dentro de dicho servicio y en la sociedad, la diferencias entre la teoría y la realidad del funcionamiento del servicio, fortalezas y debilidades, y principalmente el entendimiento como futuros Administradores Públicos, de las practicas del área derecursos humanos para nuestro enriquecimiento practico, teórico y real de un servicio público descentralizado como lo es el Servicio de Salud ReloncavÍ como posible área de desempeño profesional en un futuro próximo.

PALABRAS CLAVES: organización, recursos humanos, Servicio de Salud Reloncavi, provisión, mantención.
1. INTRODUCCIÓN.

Alrededor de todo el orbe, las diferentes Empresas yCompañías del mundo, le han dado un papel preponderante al área de recursos humanos, y ciertamente, han tenido un desarrollo explosivo dentro de estas organizaciones empresariales, área que décadas atrás no se le daba mayor importancia, ahora cumple un papel protagónico y estratégico a la hora de decisiones dentro de la organización, incluso condicionando, para bien o para mal, el áreaproductiva de la empresa.

Un área históricamente menospreciada, ya que áreas como finanzas y costos por nombrar alguno poseían mayor relevancia, actualmente los gerentes de recursos humanos se han ganado un espacio fundamental en empresas y en reuniones de directorios, siendo un agente preponderante en la toma de decisiones de la organización.

Sin lugar a dudas, el creciente dinamismoeconómico, la globalización , la tecnologías, las telecomunicaciones, y las distintas áreas del conocimiento, se han ido desarrollando de manera apabullarte a lo largo de las últimas décadas y años, y ciertamente este desarrollo no ha dejado indiferente a la Administración de Recursos Humanos, como lo es la búsqueda y mantención de talentos dentro del mercado laboral, que se conoce como,...