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INFLUENCIA DE LA FILOSOFÍA DE LA ALTA ADMINISTRACIÓN.

Uno de los factores que darán forma a la filosofía personal de cada empleado será la de la alta administración de la empresa para la cualtrabaje. Aunque la filosofía de la alta administración puede o no ser explícita, generalmente se comunica por medio de sus acciones y se extiende a todos los niveles y áreas en la organización.Influencia de las suposiciones básicas propias acerca del personal. La filosofía que se tenga sobre la administración del personal estará influida también por las suposiciones básicas que se hagan sobre laspersonas. Por ejemplo, Douglas McGregor distingue entre dos conjuntos de suposiciones que clasificó como Teoría X y Teoría Y.

Afirma que las suposiciones de la Teoría X sostienen que:

1.El serhumano promedio tiene un rechazo inherente hacia el trabajo y lo evitará si puede.
2.Debido a esta característica humana de rechazo al trabajo, la mayoría de las personas deben ser obligadas,controladas, dirigidas y amenazadas con castigos a fin de lograr que realicen un esfuerzo adecuado.
3.El ser humano promedio prefiere ser dirigido y desea evitar responsabilidades.
En el otro extremo, lasacciones de algunos gerentes reflejan un conjunto de suposiciones de la Teoría Y, las cuales sostienen que:

1.El ser humano promedio no rechaza inherentemente el trabajo.
2.El control externo y laamenaza de castigos no son los únicos medios para lograr que se realice un esfuerzo hacia los objetivos de la organización.
3.Los empleados estarán más motivados al satisfacer sus necesidades de ordensuperior en cuanto al logro, estima y autorrealización.
4.El ser humano promedio aprende, en condiciones apropiadas, no solo a aceptar sino también a buscar responsabilidades.
Rensis Likert afirmaque, suposiciones como éstas, se manifiestan a sí mismas en dos tipos o sistemas básicos de organizaciones a las que califica como Sistema I y Sistema IV. En las organizaciones de Sistema I señala:...