recurso humanos

UNA NUEVA PERSPECTIVA DE LOS NEGOCIOS
La corporación Shell fue la primera en descubrir el potencial de los procesos mentales, al pasar momentos difíciles en la década de los años 70, entendió quedebía trabajar con su grupo de managers ayudándolos a descubrir tres interrogantes. Ellos debían establecer qué debían hacer para mejorar sus supuestos, qué beneficios obtendrían y cómo debían elaborarnuevas estrategias que ayuden a obtener una ventaja sobre la competencia.
Se debe señalar que desde el inició los managers tuvieron que aprender a operar a través de consensos, ya que al trabajarcon colaboradores de tantos países con diferentes culturas era muy difícil ponerse de acuerdo al tomar las decisiones. Un punto a favor de la compañía Shell era que ellos comprendieron la importanciade trabajar sobre la premisa de consensos, es decir; mantener una sola línea de trabajo a nivel mundial y local.
La compañía al pasar por los turbulentos años 70 se estiró hasta el límite; en elsentido de que todos los managers llegaron a un consenso verdadero de cómo comprender el real manejo de los modelos mentales compartidos.
Un punto importante era saber cómo actuar ante los eminentespeligros, como: la crisis petrolera y el boicot de la OPEC en los años 70; lo que hicieron fue analizar la producción y consumo del petróleo a largo plazo; Wack llegó a la conclusión de que el mundoestable y previsible que conocían los managers de Shell estaba por sufrir una crisis, tanto en los países que dependían de las importaciones(Europa, Japón y Estados Unidos) como los paísesexportadores(Irán, Irak, Libia y Venezuela) preocupados por la caída de las remesas.
Es ahí donde era necesaria la intervención del grupo de planificación de Shell, este grupo maneja la planificación central,es responsable de coordinar la planificación en las compañías a nivel internacional. Ellos desarrollaron una técnica llamada Planificación por escenarios, esto consistía en un método para reducir...