recursos hospitalarios

Recursos de un hospital:
Físicos: infraestructura, materiales, equipo.
Económicos: gastos inesperados, presupuesto
Humanos: todos los trabajadores sin excluir a nadie.
Calidad: es la mejoracontinua de un servicio siempre buscando lograr el objetivo.
Competitividad: es la capacidad de satisfacer las necesidades del cliente que le van a permitir alcanzar, sostener una determinada posiciónen el entorno socioeconómico.
Calidad participativa: consiste en compartir la información así como el conocimiento, la toma de decisiones e involucrar con los trabajadores para llegar a lograr tantolas metas personales como las de la organización o institución.
Organización estructural: organización es una estructura, configurada en base a relaciones internas y externas predeterminadas, entrepersonas o grupos de personas que trabajan para realizar un objetivo definido.
Participación comunitaria: se entiende como una toma de conciencia colectiva de toda la comunidad, sobre factores quefrenan el crecimiento, por medio de la reflexión crítica y la promoción de formas asociativas y organizativas que facilita el bien común.
¿Por qué son valiosos estos conceptos aplicados a losservicios de salud públicos y privados?
Porque nos permiten visualizar la problemática existente, así mismo pueden ser herramientas de trabajo que mejoren los servicios en donde se labora.
¿Cómo vivesestos conceptos en tu lugar de trabajo?
Es difícil hablar de calidad cuando la institución no cuenta ni con la infraestructura adecuada así como el personal suficiente para laborar, la falta dematerial muchas de las veces no te permiten brindar esa atención con calidad, si bien es cierto en el lugar donde laboro se han visto mejoras en muchos aspectos, la tarea no ha sido fácil ya que laactitud del trabajador a los cambios es de total rechazo, y es ahí por donde se debe empezar fomentando la capacitación y la integración del mismo buscando siempre en mejorar la atención al cliente....