Recursos huamnos

El Manejo del Personal Agrícola
Gregorio Billikopf Encina
Cualquier tipo de control sobre la producción que establezca en su predio agrícola, lo obtiene principalmente de los recursos humanos con que cuente. Cómo estas personas sean seleccionadas y motivadas afectan sus ganancias en forma directa. Las destrezas necesarias para la administración de recursos humanos requieren tres elementosprincipales: 1) interés en la producción y en los trabajadores; 2) conocimiento de la administración laboral y 3) acción intencionada.
La eficacia de las destrezas para la administración de los recursos humanos requiere la fusión de estos tres componentes. El interés y la acción no pueden reemplazar la falta de conocimiento. Ni tampoco puede lograrse el éxito con abundantes conocimientos e interés,si falta la acción. Por supuesto que ningún administrador puede carecer por completo de estos tres elementos (¡aunque tal vez usted conozca a algunos que lo hagan dudar!).
Interés en la Producción y en los Trabajadores
Para administrar la mano de obra, el empleador debe preocuparse por la producción y el personal. Algunos agricultores no cesan de buscar nuevos métodos para aumentar laproducción y asegurar la continuidad de la empresa. Otros poseen establecimientos descuidados y demuestran poco interés en un mayor rendimiento o en la reinversión de las ganancias en el negocio. La actitud del administrador respecto de la producción de su establecimiento, particularmente en lo que concierne a la calidad de los productos, puede ejercer una gran influencia en la motivación y el esfuerzo delos trabajadores. Con frecuencia, el desempeño laboral aumenta cuando los trabajadores creen que participan en la producción de un buen producto dentro de un equipo eficaz.
Hay una relación directa y obvia entre la productividad de los trabajadores y las ganancias del establecimiento. No tan clara, pero igualmente esencial, es la relación entre su interés por las necesidades de los trabajadores ylas ganancias. Cómo sean satisfechas las necesidades de los trabajadores afecta directamente el desempeño de éstos. Cuando el administrador se concentra sólo en la producción, el rendimiento laboral puede disminuir.
Mostrar interés en las necesidades de los trabajadores equivale a considerar su bienestar, tanto personal como laboral. La conducta cortés habitual, la seguridad en el puesto(también llamada garantía de trabajo), el salario justo y las condiciones sanas y seguras de trabajo revisten importancia esencial para el empleado. Cuando no se presta atención a dichas necesidades, la falta de satisfacción puede impedir la productividad. Un trabajador desilusionado declaró: "Cuando recién comencé a trabajar aquí, me esforzaba mucho. Ahora trato de mantener mi puesto, pero hago lo menosposible". Otro trabajador lo expresó de este modo: "Hago mi tarea dentro de las horas que me corresponden, pero ya no le dedico mi tiempo libre. No ha valido la pena". Un tercer trabajador confesó: "Cuando me enojo con la supervisora, hago todo tal cual me lo ordena ... aunque yo sepa un modo mejor o tenga algún motivo para hacerlo de otra manera".
Otro factor que afecta la productividad es laconfianza. A medida que los patrones y los trabajadores aprenden que pueden respaldarse mutuamente, la confianza se va cimentando. Por lo general, la administración espera que el personal: 1) tome en serio sus obligaciones, incluso ir más allá de su deber; 2) se preocupe por el bienestar de la empresa y 3) represente dignamente a la empresa dentro de la comunidad.
A su vez, los trabajadoresesperan que los administradores: 1) presten atención a sus sentimientos y opiniones; 2) valoren el trabajo bien hecho y provean retroalimentación positiva; 3) cumplan con las condiciones y términos laborales acordados y 4) traten al personal en forma constante y cortés. Aun después de haberse ganado la confianza del personal, los administradores deben esforzarse por conservarla. La corriente de...