Recursos Humanos Cursada en Universidad de Palermo

Introducción
En este trabajo integrador expondremos los conceptos trabajados a lo largo de la cursada. Planeación de una empresa y organización (la cual nosotros elegimos que sea una empresa hotelera), misión, visión, valores y objetivos institucionales y el desarrollo de todas las actividades que debe realizar el área de Recursos Humanos para un correcto desempeño de los empleados en laorganización. Es fundamental la relación que hay entre todas las partes del trabajo para el correcto funcionamiento de la organización y para poder entender correctamente lo que se trabajó en la materia durante este tiempo para luego al final poder sacar una buena conclusión.
Desarrollo
Presentación
El hotel Edifier, es un emprendimiento que consta de un establecimiento de Categoría de 3 estrellas,ubicado en la localidad balnearia de San Bernardo.
Visión
Obtener una colocación dentro de los hoteles mas seleccionados en la costa atlántica correspondiente al desarrollo de nuestra categoría, de esa forma conseguir el gozo y el agrado de nuestros clientes.
Misión
Proveer un buen servicio Integral de hotelería de calidad, calidez a todos nuestros huéspedes ofreciendo amabilidad, actitud deservicio y proyectando una imagen positiva a los clientes y a los propios empleados. Haciendo que la gente interactúe y comparta momentos inolvidables y quiera volver en un futuro.
Valores
Compromiso. Consta en brindar el mejor servicio, esto siempre cerca del huésped y comprometernos al dinamismo del día a día para seguir siendo uno de los mejores, teniendo en cuenta la reciente apertura delmismo, y superar nuestras expectativas.
El cliente ante todo. El trabajo debe ser puntual y eficiente. El cuidado del establecimiento, de los materiales y los empleados son fundamentales para brindar un excelente servicio. Es sumamente importante tener en cuenta que el cliente debe retirarse del establecimiento con sus expectativas superadas.
Carisma. Tener amabilidad en el establecimiento ytrabajar con carisma es imprescindible para poder brindar un servicio personalizado a cada cliente evitando la incomodidad de éste. De esta forma, proveer un clima cálido y positivo en el hotel.
Objetivos Institucionales
Crecer a lo largo del tiempo dando lo mejor, superando los obstáculos externos e internos.
Generar más puestos de trabajo y lograr una buena rentabilidad.
Brindar el mejor ambienteposible para los clientes y los propios empleados de la organización, generando a la vez una buena interacción entre ellos.
Objetivos de Recursos Humanos
Apoyar a los distintos gerentes en sus funciones y las diferentes áreas de la empresa.
Ayudar a capacitar a los empleados y motivarlos para un buen desempeño en el trabajo y sus vidas personales.
Seleccionar a los candidatos más aptos paralos puestos vacantes, y evaluar a los mismos durante su trabajo.
Hacerse cargo de la parte operativa de la empresa, ocupándose de la parte médica, la higiene, la vigilancia, la intendencia y la seguridad, factores fundamentales en el hotel.

Organigrama












Al ser un emprendimiento nuevo, las áreas de marketing y comercialización del hotel y la de Recursos Humanos van a estara cargo del gerente general y sus colaboradores. En un futuro, seguido del crecimiento del establecimiento, se incorporarán ambos sectores a la cadena de mando y serán graficados en el organigrama.


Descripción de puestos y Perfiles




















































Avisos de Búsqueda de personal
EMPRENDIMINETO HOTELEROZONA COSTERA BUSCA:
Persona de ambos sexos, preferentemente femenino, mayor de 25 años (excluyente) para cubrir vacante en el área de recepción.
Requisitos:
Secundario completo (excluyente).
Manejo avanzado de idiomas, uno debe ser inglés. (comprobable/excluyente).
Buena presencia.
Facilidad para relacionarse.
Buena dicción.
Buen manejo de situaciones críticas.
Facilidad a la hora...