Recursos Humanos Derco Ulrich

Un acercamiento a las áreas de Recursos Humanos de DERCO
Santiago, 24 de Octubre del 2013

A.- Descripción de la organización.
DERCO fue fundado en 1959, naciendo de una empresa nacional de la familia “Devés del Río”, quienes comienzan importando, distribuyendo y comercializando vehículos japoneses. Esta empresa es una importadora y comercializadora a la vez, es decir, compra autosdirectamente desde la fábrica, pero también los vende. En la medida que la empresa fue creciendo se amplió a productos de repuestos, a motos y, de manera paralela, también en maquinaria.
Durante los últimos 50 años, la compañía se ha expandido en cuatro países: a Perú, Colombia, Bolivia y Chile. Siendo Chile la casa matriz y fundadora, donde se encuentra el Corporativo de los cuatro países. Entonces, elnegocio se centra en Maquinaria, Automotriz (Motos) y Repuestos (Originales y Alternativos). Hoy es una empresa transnacional, privada y con fines de lucro, la cual cuenta con más de 2.000 trabajadores.
Como estructura, Derco, tiene dos grandes empresas; estas son: DercoChile y DercoMaq, los cuales, como negocios independientes, presentan su propio estilo, contando con un Gerente General para cadauno de estos negocios. DercoChile representa 8 marcas automotrices: Suzuki, Mazda, Renault, Samsung, Great Wall, Geely, Jac, Changan; mientras que DercoMaq cuenta con la representación de otras 15 marcas en materia de maquinaria: Landini, Massey - Ferguson, Europard, Farmtrac, JAC, JCB, Komatsu, Tear-Up, Hesston, Semeato, Claas, Jacto, Stara Sfil, Kverneland y Kesla.
En el año 2007 fue laprimera compañía en ingresar una marca china al mercado nacional automotriz. Al mismo tiempo, inauguró un moderno Centro Integral de Logística, con cerca 160 mil metros cuadrados y una capacidad de almacenaje de 64 mil categorías de repuestos. Uno de sus logros importantes, fue haber sido la empresa número uno en cuanto a la participación de mercado en el negocio automotriz el año 2008.
De acuerdo ala estructura de esta organización, se señala que en DercoChile, se encuentra la Gerencia de los autos que son las gerencias de las marcas, y aquellos que negocian con las fábricas, evalúan la cantidad de autos a comprar, el valor de ellos, entre otros. Todo esto, es lo que se considera como la Gerencia de Importación; también cuenta con otra gerencia de Marketing y Venta, encargada de todo lo quese comercializa, es toda la red de DercoCenter, los cuales trabajan con concesionarios (esta empresa cuenta de un marketing transversal a todas las marcas); además se señala otro tipo de negocio que es el DercoParks que es el área que importa y vende los repuestos, y a la vez otro tipo de negocio que corresponde al AutoPlanet, considerado como el supermercado del repuesto, encargado de la ventamayorista de éstos. Cuenta con un área de operaciones, la cual es el centro de distribución de todos los repuestos, y, por último, el área de Recursos Humanos que se encuentra en función de las dos empresas.
Por otro lado, DercoMaq consta de cuatro negocios; el primero de ellos es el agrícola, y corresponde a aquel que importa y comercializa toda la maquinaria relacionada con este sector; elsegundo, es el negocio de construcción industrial, el cual se encarga de vender grúas y máquinas de construcción principalmente; el tercer negocio corresponde al de transporte y se encarga de todo lo relacionado con los camiones, por último, el cuarto negocio es el de ventas, el cual se encarga del arriendo de la maquinaria, que, en general, siempre es de construcción. Existe una Gerencia que estransversal a esos cuatro negocios que es la Gerencia de administración y finanzas, la cual es la encargada de aprobar los créditos de todos los clientes de estos cuatro negocios.
Los clientes de esta organización corresponden a toda persona natural que compra auto; a grandes o pequeñas empresas en repuestos: área de flota, y /o locales. Es común hacer la diferencia entre los clientes de autos con...