Recursos Humanos Enfocados A La Administración Por Calidad Total

INTRODUCCIÓN


El manejo de los recursos humanos con los diferentes procesos de administración se debe de planificar con metas y objetivos basados en premisas de calidad que permitan obtener resultados que generen efectividad y por tanto productividad en el ámbito de trabajo y todas las interrelaciones que se dan entre los recursos humanos, la gerencia y los clientes. Tanto el recurso humanoque la organización emplea como los clientes son de suma importancia para el mantenimiento y sostenimiento de la empresa, si ambos faltan o uno de ellos falta, la empresa no funciona, en otras palabras, la organización no puede existir sin ellos. Se deben de crear los lineamientos de la políticas de calidad en lo que se refiere al aprendizaje, adiestramiento, formación profesional yperfeccionamiento de los recursos humanos.


Un buen desarrollo de los recursos humanos ayuda a generar un incremento de la productividad. Además colabora con los planes de desarrollo de la organización como ente y de las personas como seres individuales y como recurso humano. Esto conlleva a la consecución de las metas de formación y capacitación de la mano de obra calificada.


El enfoque de losRecursos Humanos hacia la administración por calidad total constituye un vehículo de armonía entre el entorno interno y el externo a la empresa, esto es, la armonía entre el buen manejo de personal y sus relaciones para con los clientes, propiciando una relación de trabajo y una cooperación más estrecha entre ambas partes.


Los programas de capacitación hacen énfasis en la formación profesionalacelerada. Promueven y fomentan el incremento de la productividad, en todos sus aspectos y niveles, y atienden al desarrollo de los recursos humanos.


Es importante conocer todos los desafíos a los que una empresa se puede enfrentar para así poder establecer estructuras organizacionales que cuenten con procesos de administración de recursos humanos bien implementados con soporte deprogramas de seguimiento y sistemas de información que verifiquen el desempeño de tales procesos.


Con el objetivo de obtener un sistema de administración basado y dirigido hacia el cumplimiento de objetivos de calidad donde su principal recurso a trabajar es el humano.


En el siguiente trabajo de investigación se presenta todos los componentes que conforman a los Recursos Humanos enfocados auna Administración por Calidad Total.



RECURSOS HUMANOS
ENFOCADO A LA ADMINISTRACIÓN
POR CALIDAD TOTAL


Las personas como recurso más valioso de una organización
Sin personas no existe organización. Toda organización está compuesta de personas de las cuales dependen para alcanzar el éxito y mantener la continuidad. El estudio de las personas constituye la unidad básica de lasorganizaciones y en especial de la Administración de Recursos Humanos.

Además de ejecutar la tarea, cada persona debe tomar conciencia de que ha de ser elemento de diagnóstico y solución de problemas para lograr un mejoramiento continuo en el trabajo que realiza en la organización.

La estructura de los recursos humanos se analiza desde una perspectiva de las personas intrínsecas tal y como son,y de las personas como recurso de una organización:

Personas como Personas: en este marco de referencia se hace énfasis en el análisis de la personalidad e individualidad, aspiraciones, valores, actitudes, motivaciones y objetivos personales. Dando así un tratamiento personal e individualizado.

Personas como Recurso: en este aspecto se estudian las habilidades, capacidades, experiencias,destrezas y conocimientos necesarios. Dando así un tratamiento igual y genérico.

Sensibilización
Toda persona tiene su propio sistema conceptual, es decir, su patrón de referencia que actúa como filtro codificador que condiciona la aceptación y el procesamiento de cualquier información, el cual selecciona y rechaza toda información que no se ajusta al sistema o puede amenazarlo. Existe una...