Recursos Humanos - LEONISA

ESTUDIOS PROFESIONALES PARA EJECUTIVOS UPC
ADMINISTRACIÓN Y RECURSOS HUMANOS

ASIGNATURA: RECURSOS HUMANOS CICLO: 2013-1
PROFESOR: JOSE AURELIO, BURGOS NIÑO
ALUMNOS: ALDAZABAL CONTRERAS ELIZABETH
ARROYO AYLAS, VANESA
FERNÁNDEZZAVALA,CARMEN
SALINAS DE LA CRUZ, CARLOS
CALLE ZUÑIGA, ZARELLA
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I. DESCRIBIR ASPECTOSGENERALES DE LA ORGANIZACIÓN
Misión
Creamos soluciones de belleza que marcan diferenciación, con énfasis en moda interior para la mujer latina. Construimos relaciones de valor con todos los actores, estamos comprometidos con el servicio al cliente, el desarrollo humano y tecnológico, con responsabilidad social.
Visión
En el 2.015, Leonisa será líder en potenciar los negocios relacionados consoluciones de belleza, principalmente ropa interior femenina, orientados a los mercados de la mujer latina.
Valores
Liderazgo: Permite que los empleados se sientan seguros en el negocio. Son líderes y dan soporte a sus clientes en maximizar su potencial.
Espíritu de equipo: Cuentan con un equipo exitoso tanto en sus colaboradores como en la búsqueda de un mejor rendimiento de equipo.
Valoran elaporte brindado por cada miembro del equipo. Trabajan de forma global y comprometida para alcanzar metas en común promociones abiertas y comunicación.
Partnership: Entienden a su interlocutor, compañeros, clientes o proveedores para sincronizar sus intereses y necesidades con ello. Desarrollan una relación basada en confianza, respeto e integridad.
Excelencia: Desarrolla soluciones innovadoras“de primera mano”, tecnología y servicios que garanticen el éxito de sus clientes. Luchan continuamente en el mejoramiento del rendimiento para cumplir sus compromisos.
Plan estratégico (P.E.)
Leonisa es un interesante caso de la forma como una empresa proveniente de un país en vía de desarrollo como Colombia, ha logrado incursionar con éxito en el mundo de la confección internacional. Paralograrlo ha empleado la administración estratégica que utiliza planes direccionales, estratégicos y operativos, ya que permite reducir la incertidumbre, minimizar el desperdicio y establecer los objetivos. Además, ha logrado establecer su método de administración por objetivos (APO).
Teniendo como estrategia principal del negocio:
El Enfoque Comercial. Inversión en publicidad para reforzar la posiciónde Leonisa como Top de marca, generando así un sentimiento aspiracional a aquellas que decidan adquirirla. Bajo este enfoque podemos incluso comercializar los productos a un precio incluso superior al de otras marcas en sus respectivos canales.
Utiliza objetivos estratégicos:
Desde la perspectiva del cliente. Satisfacer las necesidades inmediatas de nuestros consumidores/clientes con base enla diferenciación de productos hasta encontrar “lo que ellas buscan”.
Desde la perspectiva del aprendizaje. Establecer un sistema de aseguramientos de la calidad en todos los procesos de la compañía basados en innovación constante reforzando la superación personal de cada uno de los miembros de la organización.
Desde la perspectiva económica. Lograr y mantener un crecimiento anual promedio demínimo 12%.
Desde la perspectiva financiera. Mantener los estados financieros de la compañía en azul de modo que permita la puesta en marcha de nuevas estrategias propias de las operaciones.

Objetivos operacionales:
Mejorar el tiempo para tomar una posición fuerte de mercado se debe contar con un lead time logístico en eficiente funcionamiento. Esto implica que se garantice stock en cantidadesadecuadas de acuerdo al Planeamiento de Abastecimiento y en sincronización perfecta con la variabilidad de la demanda. Un ejemplo claro de desarrollo, es Leonisa Perú ya que a través de sus planes operativos ha logrado ser líder en el grupo de canales de distribución.
Desde la perspectiva de los procesos. Optimizar la cadena de valor en todas sus etapas manteniendo estándares superiores a los...