RECURSOS HUMANOS SALUD

Serie “Economía y Gestión en Salud”
Documento Nº 01

RECURSOS HUMANOS EN SALUD
Preparado por:

Dr. (c) José Carlos Navarro Lévano, M.B.A.
Economista e Ingeniero Electrónico

Este documento fue preparado a solicitud de la Escuela Nacional de
Salud Pública, del Ministerio de Salud (MINSA), en el año 2001.

1

Serie “Economía y Gestión en Salud”
Documento Nº 01: “Recursos Humanos en Salud”

© JoséCarlos Navarro Lévano
© Editorial XXX

1ra. Edición: Noviembre de 2011

Este documento fue preparado a solicitud de la Escuela Nacional de Salud
Pública, del Ministerio de Salud (MINSA), en el año 2001.

Hecho el depósito en la Biblioteca Nacional

ISBN:

ECONOMÍA / SALUD / RECURSOS HUMANOS / ADMINISTRACIÓN /
ESTADO
Serie “Economía y Gestión en Salud”
Documento Nº 01: “Recursos Humanos en Salud”Dr. (c) José Carlos Navarro Lévano, M.B.A
Economista e Ingeniero Electrónico
Noviembre de 2011. 111 páginas.
2

INDICE

PARTE 1:

1.
2.
3.
4.

IMPORTANCIA DE LA GESTION DE LOS
RECURSOS HUMANOS

PAG

6

Ventaja Competitiva a través de la gente
Gestión en Recursos Humanos: Exigencias
Administración Reactiva y Administración Proactiva de Recursos Humanos
Planificación y aplicación de políticasestratégicas de Recursos Humanos
 Ventajas
 Exigencias
 Opciones
 Estrategias
 Planificación en Recursos Humanos
 El papel de departamento de Recursos Humanos, en la formación y aplicación
de la estrategia de Recursos Humanos

PARTE 2:

LA ORGANIZACIÓN Y EL COMPORTAMIENTO
HUMANO EN EL TRABAJO

22

5.

La estructura organizacional y el flujo de trabajo: Gestión
 Comportamiento organizacional
Análisis del Flujo de trabajo
 Perspectiva de grupo
 Perspectiva de individuo
 El trabajo flexible
 Sistemas de información de Recursos Humanos. Interacción entre las personas
y las organizaciones

6.

El Comportamiento Humano en el trabajo
 Comunicaciones
 Motivación
 Actitudes de los empleados
 Liderazgo
 Participación de los empleados
 Dinámica de grupos
 Organización Informal
Administración del cambio
 Desarrollo Organizacional

3

PARTE 3:

LOS RECURSOS HUMANOS: LA INCORPORACIÓN
DEL INDIVIDUO EN LA ORGANIZACIÓN

44

7.

Requisitos para la adquisición de Recursos Humanos
 Requerimientos del puesto y contribuciones de los empleados.
 Reclutamiento y selección
a. Reclutamiento
 Planeación y reclutamiento de personal. Elementos.
 Reclutamiento interno y externo.
b.Selección
 Análisis del puesto. Descripción y diseño del puesto.
 Importancia de la afinidad entre personas y puestos.
 El proceso de selección
 Recopilación de información sobre los candidatos al puesto
 Pruebas de Selección
 Entrevista
 Toma de decisión
 Capacitación y desarrollo
a. Capacitación:
 Inversiones en capacitación
 Sistemas de Capacitación: Diseño, Implementación y Evaluación.
b.Desarrollo:
 Elementos de los programas de desarrollo profesional
 Desarrollo profesional y sucesión ejecutiva
 Desarrollo Individual de carrera
 Evaluación de desempeño
a. Programas de Evaluación del desempeño
b. Métodos de Evaluación del desempeño
c. Entrevistas de Evaluación

8.

Aplicación de compensaciones y Seguridad:
 Planeación estratégica de las compensaciones
 Teorías de lacompensación.
 Sistema de Evaluación de puestos
 Estructura de compensaciones
 Regulación gubernamental
 Recompensa por Incentivos
 Planes de incentivos
 Incentivos para Ejecutivos, No ejecutivos y administrativos.
 Programas de Prestaciones de los Empleados. Prestaciones por Ley.
Prestaciones discrecionales. Servicios discrecionales.
 Servicios a empleados.

9.

Seguridad e Higiene

El entornolaboral: Adecuado, Sano y Seguro.

Manejo del Stress
4

PARTE 4:

CUESTIONES LEGALES Y LABORALES
DE LOS RECURSOS HUMANOS

10.

Relaciones con los empleados
 Derechos y Sanciones Laborales
 Políticas y Procedimientos disciplinarios
 Apelación a las sanciones disciplinarias
 La Ética Organizacional en las Relaciones con los Empleados
 Los sindicatos

11.

Separación de personal:
 Renuncias...