Recursos humanos ventaja competitiva

1.1 Bohlander PORQUÉ ESTUDIAR ARH:

Es importante tanto para la línea como para el Profesional en ARH.
Para trabajar con personas es necesario:
1 comprender el Comportamiento humano
2 conocer los sistemas y prácticas para obtener una fuerza de trabajo adiestrada y motivada
3 estar al tanto de las restricciones o las facilidades que otorga el ambiente (aspectos económicos,tecnológicos, sociales y legales)
4 establecer una ventaja competitiva a través de la gente

VENTAJA COMPETITIVA
Qué es la Ventaja Competitiva: “aplicación de una estrategia para la creación del valor de la cual otras compañías no pueden duplicar los beneficios o la consideran demasiado costosa para imitar. Se tendrá la certeza de que es una VC sostenida o sostenible cuando cesa o fracasael intento por parte de otra empresa por imitar su estrategia.
VC SOSTENIDA A TRAVÉS DEL PERSONAL:
Las organizaciones deben satisfacer los siguientes criterios:
– Los recursos deben ser valiosos Calidad y esfuerzos de mejoramiento diseñados para incrementar el valor de los empleados.
– Los recursos deben ser únicos: Las personas son una VC cuando sus habilidades,conocimientos, y capacidad no están al alcance de la competencia.
– Los recursos deben ser difíciles de imitar: a través de la creación de culturas propias que obtienen el máximo de su personal y de trabajo en equipo.
– Los recursos deben estar organizados: (Modelo orgánico – flexible) mediante el trabajo en equipo y la cooperación.

DESAFÍOS COMPETITIVOS:
• globalización• incorporación de nueva tecnología
• desarrollo del capital humano
• respuesta al mercado
• control de costos

EFECTOS DE LA GLOBALIZACIÓN SOBRE LA ARH

• Globalización significa mercados globales, ofrecer a los clientes “cualquier cosa, en cualquier momento, en cualquier parte” También implica tanto competencia como alianzas regionales (cooperación con compañíasextranjeras). Aquí los autores hacen hincapié en el TLC (tratado de libre comercio) y en la idea de que no es solo para las grandes compañías, sino para abastecer a todo el mundo.
• La ARH debe equilibrar un conjunto de puntos relacionados con la geografía, cultura, leyes y prácticas de negocios diferentes.
• INCORPORACIÓN DE NUEVAS TECNOLOGÍAS: gracias a los avances en computación se puedeaprovechar la explosión de la información.
-El trabajo en REDES permite guardar gran cantidad de datos, recuperarlos y usarlos de distintas maneras.
-La tecnología cambio la forma de hacer negocios. INTERNET, negocio electrónico, se han generalizado para compañías grandes o pequeñas.
-Las organizaciones VIRTUALES y una nueva generación de TRABAJADORES VIRTUALES en lacasa, hoteles, autos, etc. Tienen grandes implicancias p la ARH.
-Tendencia de mano de obra NO calificada a m. o. CALIFICADA .La nueva tecnología reduce la proporción de MO no calificada.
-Tal vez la consecuencia más importante sea el Sistema de Información de Recursos Humanos (SIRH) para fines de control, toma de decisiones y resolución de problemas.

Administración del Cambio

•además de la globalización y la tecnología como fuerzas de cambio, debe atenderse que existe la actitud de las empresas para encararlo:
• cambio reactivo (evolución posterior al cambio)
• cambio proactivo (evolución iniciada para aprovechar oportunidades que se presenten)
• Los empleados entienden que la forma de hacer las cosas cambiaron pero hay una resistencia al cambio (aspectocultural) que hacen fracasar los proyectos de cambio. Los administradores deben tener una visión, comunicarla a los empleados, fijar reglas claras de expectativas de desempeño y desarrollar las capacidades.

Desarrollo del Capital Humano

• Se dice que el éxito depende cada vez más en la capacidad para “administrar el capital humano”.
• Debe encararse programas para identificar,...