Recursos humanos

UNIVERSIDAD
ESTATAL A DISTANCIA

CENTRO UNIVERSITARIO DE LIBERIA
TRABAJO #1
ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

ESTUDIANTES

YESENIA ALVARADO QUIROS
CED: 5274249
GUISELLE VASQUEZ IBARRA
CED: 112010576

III CUATRIMESTRE
2010
CONTENIDO
Contenido
INTRODUCCION 3
Marco Teorico 4
Metodología empleada 7
Antecedentes de la Organización 12
Descripción de la situación 14Análisis del proceso 15
Conclusiones 16
Recomendaciones 17
Bibliografía 18
Anexos 19

INTRODUCCION

A través de este trabajo analizaremos cómo funciona el departamento de recursos humanos del hotel Condovac la Costa, selección, reclutamiento y contratación, además de que tipo de planeación estratégica utilizan y que hacen para retener y mantener motivado a su personal
Haremos elcomparativo de lo que fue el departamento años atrás versus la actualidad, enfocándonos principalmente en el análisis FODA para analizar cuáles son sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas
En metodología utilizada hemos utilizado recopilación de datos y entrevistas, los dos han sido de gran ayuda para poder darnos cuenta de cómo es la situación de los recursos humanos en este hotel.Marco Teorico

Hace 35 años el hotel Condovac la Costa inicio sus funciones como una empresa hotelera .A través de este trabajo analizaremos los avances que han tenido en cuanto al área de recursos humanos.
Al analizar dicho departamento hemos descubierto que cuentan con un departamento poco estructurado en comparación con los otros departamentos a pesar de ser uno de los departamentos que deberíatener un apoyo directo de los jefes departamentales estos se sienten que no se les toma en cuenta para las decisiones importantes como lo es la contratación de personal ya que cuando hacen esto el tiempo es apremiante entonces se deja de lado la opinión y decisión que debería tener el departamento de recursos humanos como tal.
A pesar de tener el hotel tantos años de fundado nunca habíancontado con un departamento de recursos humanos fijo, no fue sino hasta hace poco mas de 2 años que se tomo la decisión de implementar un departamento que se ocupara no solo de la contratación del personal a como se había hecho siempre, si no también que se atendiera todas las necesidades que se daban tanto de los colaboradores como de la empresa en si.
En la actualidad este departamento está formadopor cuatro subdepartamentos los cuales son:

* La jefatura de recursos humanos:
La encargada es la señorita María morales ella cumple sus funciones desde las oficinas centrales en San José y se traslada cada vez que es necesario al hotel, siendo este uno de los mayores deficientes. Su función principal es la de planear, dirigir, organizar y controlar.
* Salud ocupacional:
El que está almando de este departamento es el señor Sider Contreras, el se encarga de velar de que las políticas dirigidas a la protección del personal se cumplan, velando además por la salud e integridad de sus colaboradores.
* Capacitaciones
La encargada de esta área es la señora Ana Victoria Gutiérrez , ella se ocupa de gestionar, planear, y organizar todo lo referente a capacitaciones las cuales sonsolicitadas por cada jefe departamental ya que son ellos quienes indican cuales son las áreas donde necesitan crecimiento
* Planillas
La encargada de este departamento es la señora Cecilia Mendoza , si bien es cierto este es un área que pertenece a la parte administrativa es considerada como parte externa del departamento de recursos humanos

A la fecha una de las estrategias que se estánimplementando a la hora de reclutamiento y selección de personal es la de de una actualización constante de la base de datos, ya se ha comenzado a realizar ferias de empleos y publicaciones en Computrabajo y así de esta forma contratar al personal necesario.
Actualmente no tienen una técnica de medición (FODA) ya que tienen poco tiempo de estar funcionando como un departamento consolidado...