Recursos humanos

CAPITULO 2- LA VISION Y LA MISION DEL NEGOCIO.
Las declaraciones de visión y de misión con frecuencia se presentan en la primera páginade los reportes anuales y se exhiben por todas lasinstalaciones de la compañía y se distribuyen junto con la información corporativa que se envía al público.
Una declaración de visión y de misión debe responder la pregunta básica ¿Qué queremos llegar hacer?Una visión clara provee los cimientos para desarrollar una amplia declaración de la visión, la cual debe de ser breve, de preferencia de una sola oración, y en su desarrollo es necesario contar conla participación de tantos gerentes como sea posible. La declaración de misión constituye una manifestación duradera del propósito que mueve a la organización y la distingue de otras empresassimilares, es una declaración de la razón de ser de la organización que responde a la pregunta central cual es nuestro negocio y resulta esencial para establecer objetivos y formular estrategias de la maneramás eficaz.Cuando los gerentes y empleados le da forma y se crean de manera conjunta las declaraciones de la visión y la misión de una empresa, los documentos resultante reflejan los conceptospersonales que hay en el corazón y mentes de su propio futuro y el de la empresa, estos a su vez forman grupos de discusión integrados por los gerentes para redactar y modificarla. La importancia de una visióny una misión según Rarick y Vitton encontraron que las empresas con una declaración formal de la misión tienen el doble del promedio de rendimiento sobre el capital de los accionistas de aquellas queno lo tienen.Una declaración de misión es de actitudes y puntos de vistas, también permite generar un rango de objetivos y estrategias alternativos y factibles. Otra declaración es que debe de seramplia para que los individuos y los grupos que tengan un derecho a participación especial en la misma. Una buena declaración de misión describe no solo el propósito, sino también a los clientes los...