Recursos humanos

Coaching y el arte de conversar

¿Qué es conversar?

Conversar
“Una conversación es una danza que tiene lugar entre el hablar y el escuchar”.
Rafael Echeverría
Del latín Cun = con Versare=Dar vueltas Dar vueltas con…

Conversar
Entendemos por conversación toda palabra en acción, incluyendo, cuando me hablo a mi mismo e incluyendo cualquier medio que pueda utilizar pararelacionarme con otros a través de la palabra. Cada vez que escribo algo, por lo tanto, entiendo que estoy conversando.
Rafael Echeverría La empresa emergente

Postulamos que nuestras relaciones personalesse configuran a partir de las conversaciones que sostenemos con otros.
Las conversaciones que sostenemos (y las que no sostenemos) son las que están produciendo y reproduciendo la relación.Ejercicio
Recuerda una conversación difícil que hayas tenido en los últimos días y diligencia las dos columnas que encontrarás a continuación:

Lo que pensaste, sentiste y la disposición de tu cuerpo…Lo que dijeron…

Las conversaciones
  



Construyen realidades. Abren o cierran posibilidades. Definen las relaciones interpersonales que establecemos. Nos constituyen.

¿Cuál esel objetivo?
Conseguir mayor bienestar personal y organizacional, aprendiendo a sostener conversaciones efectivas.

¿Qué son conversaciones efectivas?

Escuchar

Hablar

ComunicaciónCanal

Emisor Habla

Receptor Escucha

¿Qué es escuchar?

Escuchar

Oír

Interpretar

Inquietud
El que habla El que escucha Acción del que escucha

¿Qué hora es?

Cree que lleguetarde

Esta es mi hora de entrada!!!

INQUIETUD

Coherencia

E L

C

Emoción
Emociones básicas
• • • • • Rabia Miedo Tristeza Alegría Amor

Estados de ánimo básicos
• • • •Resentimiento Resignación Aceptación - Paz Entusiasmo

¿Cómo se conversa desde cada una de ellas?

Corporalidad

¿Cómo se habla y como se escucha desde cada posición?

Lenguaje
• Afirmaciones •...