recursos humanos
Dependiendo del tamaño del hotel y sus políticas internas el proceso puede variar y se tomarán en cuenta los siguientes puntos:
-Elaboraciónde análisis y descripciones de puestos
-Reclutamiento y Recepción de solicitudes
-Entrevista preliminar
-Solicitud de empleo
-Pruebas de preselección
-Entrevista profunda y Exámenespsicológicos
-Selección
-Opinión del jefe inmediato (entrevista y examen de conocimientos)
-Encuesta socioeconómica y Revisión de referencias y antecedentes
-Examen médico
-Contratación
Dentro delas principales funciones del departamento de recursos humanos, se encuentran las siguientes:
La planificación es la primera etapa del proceso administrativo. Esta es la representación paraestablecer un programa efectivo de la administración del recurso humano y para coordinar las funciones que se desarrollan dentro del mismo a manera de ir evitando la falta del exceso de mano de obra.Luego, se debe definir los requisitos del puesto, de las plazas vacantes.
R. WAYNE MONDY define como Análisis Del Puesto:
“Proceso sistemático de determinar las habilidades, deberes yconocimientos necesarios para desempeñar puestos en una organización”. (P 86; Administración de recursos humanos).
Ya familiarizado con las características del puesto será más fácil determinar exactamentelo que se necesita.
Es importante definir que dependiendo del autor así serán las etapas de la integración de personal. Algunos en el proceso de la Administración (Integración) además de éstasincluyen las compensaciones, evaluación del desempeño, cultura organizacional y el clima organizacional.
Otros lo llevan a cabo a nivel de la administración del recurso humano, iniciando desde laplanificación del mismo. Para efectos de este trabajo de tesis únicamente se aplicarán las etapas principales descritas a continuación: reclutamiento, selección, y contratación del nuevo personal....
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