RECURSOS HUMANOS


Índice:

Portada………………………………………………………………………………1
Índice…………………………………………………………………………………2
Introducción…………………………………………………………………………3
Objetivos…………………………………………………………………………….4
Marco Teórico………………………………………………………………………5
Principios de la comunicación corporativa………………………………………7
La asertividad en la comunicación promocional y motivacional……………..12
Competencias clave para la comunicaciónorganizacional…………………..13
Liderazgo: Competencia clave…………………………………………………...15
Retos de la comunicación corporativa en la sociedad del conocimiento…...18
Hacer las cosas bien y darlo a conocer…………………………………………22
Ejemplos……………………………………………………………………………25
Otros casos importantes………………………………………………………….27
Conclusión………………………………………………………………………….29
Fuentes consultadas..…………………………………………………………….30Introducción:

La comunicación organizacional es una herramienta clave dentro del desarrollo de la empresa, por eso son cada vez más las empresas que deciden fortalecer éste aspecto, así como buscar liderar y ser ejemplo para otros. En el caso específico de este trabajo de investigación, se busca relacionar en él el proceso de la comunicación en las diferentes organizaciones, considerándose éstacomo el proceso de emisión y recepción de mensajes dentro de una organización.
Hoy en día se ha dado gran importancia a la comunicación debido a que involucra al ser humano en el intercambio de información e interacción de lenguajes, esto con el fin de poder crear ambientes propicios que conlleven al desarrollo de actividades relacionadas con espacios de socialización con el ambiente físico yhumano, buscando motivar al personal, comprometiéndolo con las metas, objetivos, trabajo en grupo y crecimiento individual. Para dar como resultado el cumplimiento de metas y objetivos de la empresa.
El objetivo que se desea con esta investigación es conocer y seleccionar las mejores técnicas y actividades que permitan a sus miembros de los diferentes niveles adquirir actitudes y conductasdeseables en cuanto a comunicación, que puedan llegar a influir positivamente en los públicos internos y externos que intervienen en el logro de los objetivos. Así como conocer las nuevas tendencias en cuanto a comunicación organizacional y la importancia dentro de la empresa






Objetivos:

Objetivo General:
Investigar sobre la función de la comunicación organizacional dentro de la empresas,sus elementos bases y utilidad dentro de las empresas.


Objetivos Específicos:
Analizar la función de la comunicación organizacional así como su teoría y antecedentes.
Determinar las ventajas y beneficios sobre la aplicación de la comunicación organizacional dentro de la empresa.
Conocer casos de éxito de empresas que utilizan este tipo de comunicación dentro de su estructuraorganizacional.










Marco Teórico:
Comunicación Corporativa: La Comunicación Corporativa se compone de un sinnúmero de elementos, tanto internos como externos, que desarrollándolos, constituyen la plataforma de proyección de la imagen en una forma eficiente.
La comunicación es la facultad que tiene el ser vivo de transmitir a otro u otros, informaciones, sentimientos y vivencias. En todacomunicación tiene que haber un emisor, un mensaje y un receptor. Cuando hablamos de seres vivos, no nos referimos tan sólo a los humanos, ya que desde los insectos hasta los grandes mamíferos tienen dicha facultad.
Tipos de Comunicación:

Auditiva: Es la comunicación desarrollada a través de sonidos producidos por el emisor.
Visual: Consiste en la comunicación que el receptor percibe por lavista.
Táctil: Se considera aquella donde el emisor y el receptor entran el contacto físico.

Formas de Comunicación:

Directa: Es la comunicación que se desarrolla entre el emisor y el receptor o receptores en forma personal, con o sin ayuda de herramientas. Es llamada también comunicación boca-oído. (Hablar frente a frente, charlas, conferencias, etc.

Indirecta: Es aquella donde la...